[发明专利]信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

解析终端中未读信息的类型，所述未读信息为处于未查看状态的电子邮件；

基于所述未读信息的类型，确定所述未读信息包含文本、且所述未读信息支持设置文本的格式时，结合关键字库及格式标签库，从所述未读信息的文本中，提取出与所述关键字库中关键字相匹配、且具有所述格式标签库中特定格式标签的关键字；

当满足确定紧急程度的条件时，基于提取的各所述未读信息的关键字，采用以下至少之一的方式，确定相应未读信息在全部未读信息中的紧急程度：

对所述未读信息基于紧急程度模型进行映射，确定相应未读信息在全部未读信息中的紧急程度；基于所述未读信息的来源用户的优先级，确定相应未读信息在全部未读信息中的紧急程度；基于所述未读信息的接收时间与当前时间的差值，确定相应未读信息在全部未读信息中的紧急程度；基于所述未读信息的来源用户的联系频度，确定相应未读信息在全部未读信息中的紧急程度；

其中，所述紧急程度的条件包括以下至少之一：累积接收到未读信息的数量到达未读信息数量阈值；累积接收未读信息的计时时间到达；接收到特定联系人的未读信息；

根据各所述未读信息的紧急程度，选取与各所述未读信息的紧急程度相应显著程度的提示方式；

基于各所述未读信息相应的提示方式针对相应的未读信息进行提示操作；

当所述未读信息未被查看时，基于时间因子与所述未读信息的紧急程度的乘积，更新相应未读信息的紧急程度；

基于新的紧急程度重新确定所述未读信息的提示方式，并基于重新确定的提示方式对相应的未读信息进行提示操作；

其中，所述时间因子随着接收时间的推移而动态减小。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述紧急程度模型与所述终端的对应，不同所述紧急程度模型为基于相应终端用户的历史未读信息的关键字与紧急程度进行学习得到。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

累积接收未读信息，对所累积接收的未读信息的关键字进行语义分析，得到所述关键字表征的紧急程度，基于各所述关键字表征的紧急程度确定相应未读信息的紧急程度。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述选取与各所述未读信息的紧急程度相应的提示方式，包括：

针对各所述未读信息的紧急程度，选取显著程度与所述紧急程度正相关的提示方式。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于各所述未读信息相应的提示方式针对相应的未读信息进行提示操作，包括：

呈现对应至少部分所述未读信息的图形界面，在所述图形界面中对应所述至少部分未读信息加载相应的关键字。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

新增未读信息的数量超出新增数量阈值时，或者，接收到来自特定联系人的新的未读信息时，对所述未读信息的紧急程度进行更新，并基于更新的紧急程度更新相应未读信息的提示方式。