[发明专利]信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

安全组件检测终端内应用状态，形成应用状态信息；所述安全组件以后台服务的方式在所述终端中运行，并且通过添加白名单的方式保证不被杀掉；

其中，所述应用状态信息，用于发送给云平台确定是否出现刷机现象，还用于确定预装应用删除是用户主动删除还是经销商恶意刷应用导致的，以及终端中预置的大量未知第三方应用是用户主动安装还是经销商恶意刷应用导致；

对于云平台的判定结果为经销商恶意批量删除应用时，终端弹出图像验证码窗口，以要求用户进行验证；验证通过则删除应用；验证不通过，则不删除应用；

对于云平台的判定结果为经销商恶意安装位置第三方应用时，终端弹出图像验证码窗口，以要求用户进行验证；验证通过则安装；验证不通过，则不能安装。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述安全组件运行在所述终端内；

所述方法还包括：

获取所述终端中应用状态发生变化时的定位信息；

将所述应用状态信息及定位信息发送给云平台；

其中，所述应用状态信息用于所述云平台确定是否出现刷机现象，所述定位信息，用于所述云平台定位刷机位置。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

接收所述云平台发送的判定结果；

当所述判定结果指示出现所述刷机现象时，显示验证界面；

检测作用于所述验证界面的验证操作；

当在所述验证界面未检测到验证操作或所述验证操作未通过时，阻止更改所述终端内应用状态的操作。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述当所述判定结果指示出现所述刷机现象时，显示验证界面，包括：

当所述判定结果指示出现所述刷机现象时，显示图形验证窗口；

所述检测作用于所述验证界面的验证操作，包括：

检测根据所述图形验证窗口的显示信息输入的图形验证码；

所述当在所述验证界面未检测到验证操作或所述验证操作未通过时，阻止更改所述终端内应用状态的操作，包括：

当未检测到输入的图形验证码或输入的图形验证码错误时，阻止更改所述终端内应用状态的操作。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

将所述终端的设备标识信息及用户标识信息发送给所述云平台；

其中，所述设备标识信息及所述用户标识信息，与所述应用状态信息共同用于所述云平台判定是否出现刷机现象。

6.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

接收安全组件检测的终端内的应用状态信息；其中，所述应用状态信息为所述安全组件检测所述终端内的应用状态形成的；所述安全组件以后台服务的方式在所述终端中运行，并且通过添加白名单的方式保证不被杀掉；

解析所述应用状态信息，确定是否出现刷机现象；并确定预装应用删除是用户主动删除还是经销商恶意刷应用导致的，以及终端中预置的大量未知第三方应用是用户主动安装还是经销商恶意刷应用导致；

其中，对于云平台的判定结果为经销商恶意批量删除应用时，终端弹出图像验证码窗口，以要求用户进行验证；验证通过则删除应用；验证不通过，则不删除应用；对于云平台的判定结果为经销商恶意安装位置第三方应用时，终端弹出图像验证码窗口，以要求用户进行验证；验证通过则安装；验证不通过，则不能安装。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

接收定位信息； 其中，所述定位信息是所述终端内的应用状态发生变化时的检测的；

根据所述定位信息进行刷机定位。

8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括:

向所述终端发送指示是否出现刷机现象的判定结果；其中，所述判定结果，用于触发所述终端在出现刷机现象时显示验证界面。