[发明专利]一种包装过程的监控方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种包装过程的监控方法及系统。

背景技术

随着互联网技术的发展，通过网店、微商等在线交易工具进行买卖的商品销售量呈爆炸式增长，随之而来的就是物流行业的快速发展。

但是在目前大多数的物流系统中，对于商品遗漏、被窃、污损等造成的追责问题，一直存在举证困难，责任划分不清的问题。主要原因在于，通常需要在报案后，调取安装在仓库中安防、监控摄像头的录像，分配人手观看并筛选出问题的包裹所在的时间段，再分析举证。但是，仓库中的安防、监控摄像头由于需要监控整个区域，往往距离包裹出现的位置较远，又由于人员走动、遮挡，会导致录像模糊不清，分析难度大，需要人们花费很多精力观看录像。从而导致了举证过程效率低且人工成本较高。对于很多价格并不高商品，在包装、打包环节出问题后，难以快速调取打包现场的视频录像，普通的消费者往往需要通过向公安机关报案，并由执法人员从调取打包流水线附件的安防摄像头的视频监控录像，取证流程繁琐，需要消耗消费者大量的时间和精力，最终导致维权成本往往高于商品的价格，最终使得消费者放弃维权，造成经济损失。

发明内容

本发明的实施例提供一种包装过程的监控方法及系统，能够快速调取打包现场的视频录像，简化视频取证流程的，减少消费者在取证过程中所需的时间和精力。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，本发明的实施例提供的方法，包括：

获取视频影像，并记录获取的视频影像的名称和属性信息，所述视频影像的名称是根据在工位上进行打包作业的商品所在包裹的包裹标识生成的，所述属性信息至少包括：在所述工位上进行打包作业的商品的订单信息、商品信息和物流信息；

根据用户设备发送的查询请求，查询所获取的视频影像的名称和/或属性信息，得到所述查询请求对应的视频影像；

将所述查询请求对应的视频影像推送给所述用户设备。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，还包括：

根据所述查询请求对应的视频影像，生成展示页面，所述展示页面用于显示至少一个链接信息，所述至少一个链接信息指向所述查询请求对应的视频影像；

将所述展示页面推送给所述用户设备。

结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，还包括：

根据所获取的视频影像生成压缩文件，所述压缩文件包括：动态图、压缩码率低于所获取的视频影像的视频文件，或者从所获取的视频影像中提取的指定数量的图像帧；

在接收用户设备发送的查询请求后，得到依据所述查询请求对应的视频影像所生成的压缩文件，并推送给所述用户设备。

结合第一方面，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述获取视频影像，包括：

接收由所述录像设备拍摄的视频影像，所述录像设备安装在所述工位上，其中，所述录像设备是在接收到订单信息后开启视频录制的；

所述记录获取的视频影像的名称，包括：

获取所述录像设备所录制的视频对应的包裹标识，所述包裹标识对应的包裹用于包装所述订单信息对应的物品；

利用所述包裹标识生成所拍摄的视频影像的名称。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述订单信息通过扫描设备获取，并获取了打包数据，所述打包数据包括：批次、交货单、货格号和拣配小车编号；

所述录像设备是在所述订单信息和所述打包数据被检测正确后开启视频录制的。

结合第一方面的第三种或第四种可能的实现方式，在第一方面的第五种可能的实现方式中，在所述扫描设备获取新的订单信息后，所述录像设备停止拍摄当前的视频影像，并开启新的视频录制。

结合第一方面或第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第六种可能的实现方式中，还包括：

在所述扫描设备获取指定数量的包裹的订单信息后，所述录像设备停止拍摄当前的视频影像；

在停止拍摄当前的视频影像后若接收到的新的订单信息时，则开启新的视频录制。

结合第一方面或第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第七种可能的实现方式中，还包括：将所获取的视频影像存储至分布式存储设备。