[发明专利]一种大数据电子商务网络导游导购的方法

说明书

技术领域

本发明是一种电子商务和社交平台的视屏通话技术在电子商务网络导游导购中的应用，特别是一种大数据电子商务网络导游导购的方法。

背景技术

随着我国经济的快速发展，国民收入水平得到大幅提升，人们工作之余空暇时间增加，加之人们在生活和旅游方面的观念不断改变，旅游行业从最初的观光旅游模式发展成为度假休闲模式，游客特征方面也从团队旅游逐渐发展为散客旅游和自助旅游。现在的大部分导游员还在从事观光旅游模式、团队旅游和一些散拼旅游的工作。旅游者在旅游市场个性化方面的需求增强的改变，现在大部分导游员所提供的服务难以及时的满足游客需求。

现有技术中导游和导购基本是分离的，游客不能了解到自己聘请的导游员的一些基本情况，从而在旅游途中使游客感觉自己的个性化需求没有得到满足。而我国的自驾游和散客在游客比重不断地提高，自驾游和散客如果单独聘请一个导游员提供服务一天，会使游客在旅游支出费用增加。近年来，随着大数据、云计算和电子商务不断地发展和完善。为平台的搭建提供了理念和技术上的支持。

发明内容

为了解决上述背景技术中的不足之处，本发明的目的是提供一种大数据电子商务网络导游导购的方法。本发明的技术解决方案是：

网站建设：建立网页、确定网址和域名，并与储存数据的服务器连接；网页上有视频软件。

对游客的要求：使用智能手机、平板电脑或电脑，浏览网页，并在网页上购买导游员的讲解服务，导游员通过网页上的视频软件在网页上提供讲解服务。其特征在于：

1.大数据电子商务网络导游导购网店的构成和流程：

平台首页分别连接登录页和导游店铺，以确定登录与否；登录页又分别连接注册和登录；以确定注册与否；导游店铺依次连接完善商品信息和展示商品。以确定成功与失败，若失败则返回至导游店铺；完善商品信息分别与地区、等级、价格、语种连接。

2.大数据电子商务网络导游导购网店游客购物流程：

平台首页分别连接组合搜索和关键字搜索，组合搜索和关键字搜索均与商品排序连接，商品排序依次连接商品展示、加入购物车和提交订单。同时，商品展示分别与收藏和购买连接，收藏又分别与收藏成功和登录页连接，以确定登录与未登录；购买亦与提交订单连接。登录页又分别与注册和登录连接，以确定注册、登录。

提交订单分别与付款页和登录页连接，以确定登录与否；付款页又与订单页、付款成功提交订单连接，以确定成功与失败，若失败则又返回订单页。

3.大数据电子商务网络导游导购网店游客购物交易流程：

游客购买商品与导游员接单连接，导游员接单分别与视频通话软件和自动字幕连接，视频通话软件和自动字幕又分别与视频数据连接，视频数据又与上传数据库连接，至此，交易完成；上传数据库又与游客评价连接，游客评价又与保持视频截图和调看视频连接，以确定服务质量的差、中等和优秀。

本发明相比现有技术所具有的优点是：

(一)、服务模式：

互联网+网络导游讲解服务平台将改变现有的导游服务模式不能及时满足游客的需求，能提升游客对导游讲解服务的购买意愿，促进经济的发展。

1、互联网+网络导游讲解服务平台通过招徕游客，及时满足游客的个性化需求。游客可以在平台上咨询旅游信息、挑选多样化的导游服务商品。

2、导游员在平台上提供服务，以良好的竞争，促进导游员进行自主学习，弥补自己的不足，提高自身的知识、服务水平，满足游客的需求。

3、景区加盟平台，在平台上加强宣传景区、吸引游客前来游览。景区在平台上也可以发布一些景区相关信息，提醒、引导游客更好的在景区游玩。

(二)、互联网+网络导游讲解服务平台

互联网+网络导游讲解服务平台提供多样化的导游服务产品供游客挑选，增强了旅游者对导游讲解服务自主选择性。互联网+网络导游讲解服务平台给导游员提供稳定市场，也给导游员一个良好的合作平台，不同导游员可以在平台上取长补短，提供更加标准化、个性化的导游服务，来规范现在导游服务市场的标准。

1、互联网+网络导游讲解服务平台提供多样化的导游服务产品供游客挑选，能便捷的满足游客需求。

2、互联网+网络导游讲解服务平台能给导游员提供稳定的市场，互联网+个性化导游服务平台能提供导游服务岗位、促进就业。

3、互联网+网络导游讲解服务平台能减少游客与导游之间的社交，降低导游员的压力，减少在旅途中不必要的麻烦和冲突，稳定社会秩序。

(三)、网络