[发明专利]通话的记录方法、装置和终端

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体而言，涉及一种通话的记录方法、一种通话的记录装置和一种终端。

背景技术

目前手机等通信终端已经成为人们生活中不可缺少的通信工具。通常情况下，用户希望记录与其他用户通话的重要信息，如时间、地点、行为等。但是，目前用户的通话信息记录功能，如果用户未开启通话录音功能，就会导致用户错过通话过程中的重要信息，或者在完成录音以后，由于通话音量、音质不佳等因素导致听不准确重要的信息，从而不能即时获取通话过程中的重要信息。

因此，如何使用户方便地获取通话过程中的重要信息，避免出现错过或忘记重要信息的情况成为亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的一个目的在于提出一种通话的记录方法。

本发明的另一个目的在于提供了一种通话的记录装置。

本发明的再一个目的在于提供了一种终端。

为实现上述目的，根据本发明的第一方面的实施例，提出了一种通话的记录方法，包括：获取通话过程中的语音数据；解析所述语音数据，生成文字信息；提取所述文字信息中的重要信息，生成通话摘要。

根据本发明实施例的通话的记录方法，获取通话过程中的语音数据，并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录，再处理文字记录，提取出重要信息，构成通话摘要。能够避免错过重要信息，还方便用户查看，同时保证用户准确地获取重要信息。

另外，根据本发明上述实施例的通话的记录方法，还可以具有如下附加的技术特征：

根据本发明的一个实施例，优选地，在所述获取语音数据的步骤之前，还包括：接收到通话信号时，显示提示选项框，由用户决定是否开启通话记录功能；其中，所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。

在该实施例中，在建立通话后，会在通话界面出现提示选项框，用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息，或者在通话过程中用户可以随时开启或关闭对通话的记录。保证用户能够根据需求随时对录制过程进行控制，避免录制过多无用信息。

根据本发明的一个实施例，优选地，还包括：将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。

在该实施例中，通话摘要是文字信息的概括，若用户需要查看详细通话内容，则可以通过文字信息与摘要信息之间的关联性找到完整的通话内容。

根据本发明的一个实施例，优选地，还包括：将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面，和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。

在该实施例中，摘要内容能够显示在通话结束的界面方便用户第一时间进行查看，也能够将其写入通话记录界面使用户能够从通话记录界面看到摘要内容。进一步地，通过将通话摘要和联系人关联起来，用户可以从联系人界面通过点击联系的方式获取与每个联系人对应的重要信息，避免用户记错重要信息。

根据本发明的一个实施例，优选地，所述重要信息包括：时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。

在该实施例中，通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来，构成通话摘要将重要信息呈现在通话界面中，方便用户查看，避免用户错过重要信息。

根据本发明的一个实施例，优选地，还包括：根据接收到的关键字设置指令，建立关键字列表，所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。

在该实施例中，关键字列表的设置能够使摘要的提取更精准，使生成的通话摘要更贴近用户需求，例如，小王是淘宝客服，可以在关键字列表中设置“订货or退货”“A品牌”“快递”等关键字，那么在通话结束以后，通话摘要在提取“时间、地点、人物和事件”信息之外，还会提取下列文字信息：“订货”、“A品牌50个”以及“某某快递”等与关键字相关的信息。通过此技术手段与提取“重要信息”的过程相结合，满足用户的多样化需求，使生成的通话摘要更实用。

根据本发明第二方面的实施例，还提供了一种通话的记录装置，包括：录音单元，用于获取通话过程中的语音数据；解析单元，用于解析所述语音数据，生成文字信息；摘要单元，用于提取所述文字信息中的重要信息，生成通话摘要。

根据本发明的实施例的通话的记录装置，获取通话过程中的语音数据，并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录，再处理文字记录，提取出重要信息，构成通话摘要。能够避免错过重要信息，还方便用户查看，同时保证用户准确地获取重要信息。