[发明专利]对话信息生成方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种对话信息生成方法和装置。

背景技术

随着人们生活水平的提高，人们会通过网络了解一些疾病健康信息。例如，用户通过手机登陆一些社区应用或健康应用，以查询或提问一些健康问题。目前主要有自诊和问诊两种模式，其中，自诊是指用户自己查看已有的健康问题及答复信息，由于自诊的答复信息是系统设置好的，因此答复问题的方式较为死板，灵活性低，导致用户体验较差。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种对话信息生成方法和装置，旨在解决目前对健康问题的答复，灵活性较低的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种对话信息生成方法，所述对话信息生成方法包括：

终端在预设应用的显示界面中接收到输入的健康问题时，从数据库中提取所述健康问题关联的应答语句；

确定当前选择的场景，并根据预设场景与对话模板的映射关系，获取选择的所述场景对应的对话模板；

将所述健康问题及所述应答语句添加到所述对话模板中，以生成对话信息，并在所述显示界面显示生成的所述对话信息。

优选地，所述终端在预设应用的显示界面中接收到输入的健康问题时，从数据库中提取所述健康问题关联的应答语句的步骤包括：

确定所述健康问题的类型；

根据所述健康问题的类型，在数据库中获取所述健康问题的类型对应的语句集合；

根据所述健康问题中预设词性的关键词，在语句集合中提取与所述健康问题的匹配度达到预设阈值的语句；

将提取的语句作为所述健康问题关联的应答语句。

优选地，所述将所述健康问题及所述应答语句添加到所述对话模板中，以生成对话信息的步骤之前，所述对话信息生成方法还包括：

确定用户对应的语言风格；

根据确定的所述语言风格，对所述健康问题及/或所述应答语句进行调整，其中，所述调整包括增加、删除、替换、更改语气助词。

优选地，所述确定用户对应的语言风格的步骤包括：

获取用户的基本属性信息，及/或用户在交互过程中的行为数据；

根据所述基本属性信息及/或所述行为数据，确定用户对应的语言风格。

优选地，所述健康问题的输入方式包括：

用户基于所述显示界面的输入框输入；

或者，所述显示界面显示预设的各个健康问题，以供用户选择健康问题进行输入。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种对话信息生成装置，所述对话信息生成装置包括：

提取模块，用于在预设应用的显示界面中接收到输入的健康问题时，从数据库中提取所述健康问题关联的应答语句；

处理模块，用于确定当前选择的场景，并根据预设场景与对话模板的映射关系，获取选择的所述场景对应的对话模板；

生成模块，用于将所述健康问题及所述应答语句添加到所述对话模板中，以生成对话信息；

显示模块，用于在所述显示界面显示生成的所述对话信息。

优选地，所述提取模块包括：

第一确定单元，用于确定所述健康问题的类型；

第一获取单元，用于根据所述健康问题的类型，在数据库中获取所述健康问题的类型对应的语句集合；

提取单元，用于根据所述健康问题中预设词性的关键词，在语句集合中提取与所述健康问题的匹配度达到预设阈值的语句；

处理单元，用于将提取的语句作为所述健康问题关联的应答语句。

优选地，所述对话信息生成装置还包括：

确定模块，用于确定用户对应的语言风格；

调整模块，用于根据确定的所述语言风格，对所述健康问题及/或所述应答语句进行调整，其中，所述调整包括增加、删除、替换、更改语气助词。

优选地，所述确定模块包括：

第二获取单元，用于获取用户的基本属性信息，及/或用户在交互过程中的行为数据；

第二确定单元，用于根据所述基本属性信息及/或所述行为数据，确定用户对应的语言风格。

优选地，所述健康问题的输入方式包括：

用户基于所述显示界面的输入框输入；

或者，所述显示界面显示预设的各个健康问题，以供用户选择健康问题进行输入。