[发明专利]配送订单分配方法和装置

说明书

本发明实施例提供一种配送订单分配方法和装置，该方法包括：获取至少一个配送订单；根据至少一个配送订单分别对应的配送地址，确定与至少一个配送订单对应的至少一个返程配送人员；基于至少一个返程配送人员，选择与至少一个配送订单分别对应的目标配送人员。不局限于只能由归属于某配送区域的配送人员完成该配送区域对应的配送订单的现有配送调度策略，通过根据该至少一个配送订单所对应的配送地址确定可用的返程配送人员，以结合该可用的返程配送人员，为该至少一个配送订单分别对应的目标配送人员，从而有效利用了返程配送人员的配送运力，降低了返程配送人员的空跑现象，有助于提高配送运力的利用率。

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种配送订单分配方法和装置。

背景技术

随着互联网的发展，线上到线下(Online To Offline，简称O2O)服务作为一种新型的电子商务模式，已经大大改变了人们的生活方式。以外卖订餐为例，当人们线上通过网络订餐下单完成之后，触发线下的配送过程。其中，一种线下的配送过程是由电子商务服务平台作为配送服务提供方，调度配送人员以为用户提供配送服务。

在配送过程中，核心是对配送人员的调度。目前，一种常用的调度策略是：根据配送订单中配送地址所对应的商圈，指派归属于该商圈内的某个配送人员来完成该配送订单的配送处理，其中，归属于某商圈的配送人员是指初始设置时，被划定到该商圈内的配送人员，同一配送人员只能归属于一个商圈。

发明内容

在目前的配送调度方案中，为了便于管理，配送人员都是按照商圈进行分派配送订单的，即任一配送人员只能接受其所归属商圈内触发的配送订单。

在外卖应用中，一个配送订单往往具有两个配送地址，即取货地址和送货地址。当配送订单被触发时，往往是基于该配送订单中的取货地址来确定该配送订单是属于哪个商圈的。从而，基于该取货地址所对应的商圈，指派该商圈中的某个配送人员完成配送处理。

实际应用中往往会出现这样的问题：对于某个配送订单来说，其取货地址和送货地址分别对应不同的商圈，比如取货地址对应于商圈A，送货地址对应于商圈B，此时，基于前述调度策略，指派商圈A中的某个配送人员来处理该配送订单的配送。在配送过程中，由于送货地址在商圈B内，该配送人员需要跨出其所归属的商圈A。

但是，由于目前的调度策略是商圈调度机制，即某商圈对应的配送订单，只能由归属于该商圈的配送人员配送，因此，上述配送人员在行至商圈B中的送货地址完成配送后，还需要返回到归属商圈A中，继续接受归属商圈A的配送订单，造成了配送人员在返回至归属商圈A的过程中的空跑现象，浪费了配送运力，尤其是空驶配送运力。

有鉴于此，本发明实施例提供一种配送订单分配方法和装置，用以提高配送运力的利用率。

本发明实施例提供一种配送订单分配方法，包括：

获取至少一个配送订单；

根据所述至少一个配送订单分别对应的配送地址，确定与所述至少一个配送订单对应的至少一个返程配送人员；

结合所述至少一个返程配送人员，为所述至少一个配送订单分别分配对应的目标配送人员。

可选地，所述至少一个配送订单的获取步骤包括：

获取对应于同一配送区域的所述至少一个配送订单。

其中，该至少一个配送订单的取货地址对应于该配送区域。可选地，所述至少一个配送订单均为或包括跨配送区域的配送订单。

可选地，所述方法还包括：

根据所述配送区域，确定与所述至少一个配送订单对应的至少一个归属配送人员；

以及，所述目标配送人员的分配步骤包括：