[发明专利]网络直播卡顿的处理方法及装置

说明书

本发明揭示一种网络直播卡顿的处理方法及其对应装置。处理方法包括以下步骤：将媒体流按照推流级别上传至网络；接收客户端反馈的网络直播卡顿信息和客户端播放所述媒体流的播放帧率；根据所述媒体流的采集帧率、所述播放帧率和所述推流级别，确定网络直播卡顿原因，从而当客户端的视频播放卡顿时，可以确定网络直播卡顿原因以便后续处理，从而提高用户体验。

【技术领域】

本发明涉及多媒体通信测试技术领域，尤其涉及一种网络直播卡顿的处理方法及装置。

【背景技术】

随着以PC为主导的固定互联网和以智能手机为主导的移动互联网的快速发展，基于OTT视频技术的互联网电视、移动视频和多屏互动业务正以惊人速度发展。OTT是“OverThe Top”的缩写，其意指在网络之上提供服务，强调服务与物理网络的无关性。OTT视频是指基于HTTP协议和开放互联网的视频服务，其终端可以是智能电视机、电脑、机顶盒、PAD、智能手机等。OTT视频主要有两种实现方式：HTTP渐进下载(HTTP Progressive Download，简称HPD)和HTTP自适应流媒体(HTTP Adaptive Streaming，简称HAS)。

传统的OTT视频一般采用HPD技术。基于HPD的客户端在开始播放之前仅需等待一段较短的时间用于下载和缓冲媒体文件最前面的一部分数据，之后便可以一边下载一边播放。HPD OTT视频存在诸多的局限性，例如：不适合对实时性要求较高的直播节目的传输；初始播放的等待时延一般较长；当网络带宽不稳定时比较容易出现卡片现象；由于客户端会持续下载视频文件，当用户中途放弃节目观看，会造成己下载文件(消耗带宽)的浪费。

为了克服HPD OTT视频技术的局限性，近年来基于HAS的OTT视频技术逐渐被业界广泛采用和推广。HAS OTT采用视频分片和自适应码率(ABR)技术。在HAS系统中，媒体流分割器将编码器输出的视频流分割为一系列连续的、长度均等的小分片文件，并将它们存储在Web内容分发服务器。HAS客户端设备可在可用的带宽的基础上，自动向Web服务器请求合适的视频质量(即不同的分辨率和码率)的分片文件，从而给用户最好的视觉体验。

为了便于HAS客户端实现不同码率分片之间的快速、实时切换，HAS视频一般采用较短的分片长度(例如10秒)。由于HAS系统可向不同屏幕大小的终端提供适合分辨率的视频分片文件，并可在不同网络带宽情况下实现流畅的视频播放，因此HAS被业内认为是未来无所不在的多屏互动视频的核心技术。

在实现现有技术过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

当客户端的视频播放卡顿时，用户不清楚究竟是网络与客户端之间的通信连接发生故障，还有网络与服务器之间的通信连接发生故障，无法满足用户的知情权，以便用户可以采取适当的措施处理该故障，用户体验差。

【发明内容】

本发明提供了一种网络直播卡顿的处理方法，具体技术方案如下：

将媒体流按照推流级别上传至网络；

接收客户端反馈的网络直播卡顿信息和客户端播放所述媒体流的播放帧率；

根据所述媒体流的采集帧率、所述播放帧率和所述推流级别，确定网络直播卡顿原因。

本发明还提供了另一种网络直播卡顿的处理方法：

加载来自网络的媒体流，以播放帧率播放所述媒体流；

解析所述媒体流，获得所述媒体流的采集帧率以及服务器上传所述媒体流至网络的推流级别；

根据所述采集帧率、所述播放帧率和所述推流级别，确定网络直播卡顿原因。

本发明还提供了一种网络直播卡顿的处理装置，具体如下：

推送模块，用于将媒体流按照推流级别上传至网络；