[发明专利]找回帐号、身份验证的方法和装置

权利要求书

1.一种找回帐号的方法，其特征在于，包括以下步骤：

接收请求者发起的找回帐号请求；

从所述找回帐号请求中获取帐号标识及对应的用户生物特征信息和身份证件信息；

根据对应关系中与所述帐号标识对应的用户生物特征信息和身份证件信息对所述上传的用户生物特征信息和身份证件信息进行验证；

将验证通过的结果发送给发起找回帐号请求的请求者，表示找回帐号成功。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收请求者发起的找回帐号请求的步骤之后，所述方法还包括：

判断所述找回帐号请求中是否包含用户生物特征信息和身份证件信息，若是，则从所述找回帐号请求中获取帐号标识及对应的用户生物特征信息和身份证件信息，若否，则返回需要提供用户生物特征信息和身份证件信息的找回帐号引导信息，再接收上传的根据所述找回帐号引导信息获取的用户生物特征信息和身份证件信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收请求者发起的找回帐号请求的步骤之前，所述方法还包括：

接收上传的帐号标识及对应的认证信息，所述认证信息包括用户生物特征信息、身份证件信息和用户使用行为数据；

将所述用户生物特征信息与所述身份证件信息中生物特征或已存储的生物特征库进行比对得到第一相似度值；

将所述用户使用行为数据与所述帐号标识所对应的用户历史行为数据进行比较，得到第二相似度值；

根据所述第一相似度值和第二相似度值得到对所述认证信息的认证结果；

若认证结果为认证成功，则将帐号标识、用户生物特征信息和身份证件信息建立对应关系。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一相似度值和第二相似度值得到对所述认证信息的认证结果的步骤包括：

当第一相似度值大于第一阈值且第二相似度值大于第二阈值时，对所述认证信息认证成功。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述用户生物特征信息和/或身份证件信息与第三方认证系统中存储的数据进行比对，得到第三相似度值；

根据所述第一相似度值、第二相似度值和第三相似度值确定对所述认证信息的认证结果。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，根据所述第一相似度值、第二相似度值和第三相似度值确定对所述认证信息的认证结果的步骤包括：

当第一相似度值大于第一阈值、第二相似度值大于第二阈值且第三相似度值大于第三阈值时，对所述认证信息认证成功。

7.一种找回帐号的方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取在找回帐号界面输入的用户生物特征信息和扫描的身份证件信息；

发起包含帐号标识及用户生物特征信息和身份证件信息的找回帐号请求；

接收根据所述找回帐号请求返回的验证通过的结果，表示找回帐号成功，所述验证通过的结果为认证服务器根据对应关系中的与帐号标识对应的用户生物特征信息和身份证件信息对所述上传的用户生物特征信息和身份证件信息进行验证得到的。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，在所述获取在找回帐号界面输入的用户生物特征信息和身份证件信息之前，所述方法还包括：

采集用户生物特征信息和身份证件信息；

获取帐号标识及用户使用行为数据；

上传所述帐号标识及对应的认证信息到认证服务器，所述认证信息包含用户生物特征信息、身份证件信息和用户使用行为数据；

以使所述认证服务器将所述用户生物特征信息与所述身份证件信息中生物特征或已存储的生物特征库进行比对得到第一相似度值；将所述用户使用行为数据与所述帐号标识所对应的用户历史行为数据进行比较，得到第二相似度值；根据所述第一相似度值和第二相似度值确定对所述认证信息的认证结果；若认证结果为认证成功，则将帐号标识、用户生物特征信息和身份证件信息建立对应关系。