[发明专利]一种RHEL操作系统无响应时收集信息的方法

说明书

技术领域

本发明涉及计算机操作系统技术领域，具体提供一种RHEL操作系统无响应时收集信息的方法。

背景技术

计算机具有存储信息量大，使用者获取信息方便快捷等优点，应用领域非常广泛。随着互联网经济的快速发展，小型计算机已经不能满足某些大型企业的需要，具有更高的稳定性、安全性及性能的服务器迅速发展开来。对于企业来说服务器起着关键的作用，一旦服务器损坏会给企业带来巨大的损失，因此需要对服务器的各项性能进行相应的测试。操作系统是服务器的核心，RHEL即Red Hat Enterprise Linux的缩写，是Red Hat公司的Linux系统。在对服务器进行性能测试时，系统无响应是在服务器测试、生产环境中的一个常见的严重问题，尤其是对于生产环境，往往会给客户造成重大损失。在系统无响应的情况下，如何快速准确的定位问题的根本原因，从而解决、彻底规避此类问题的发生，是客户、软硬件提供商、集成商最为关注的问题。但是，现有技术中仍缺少快速准确定位系统无响应问题的方法。

发明内容

本发明的技术任务是针对上述存在的问题，提供一种能准确定位并收集操作系统无响应的问题， 帮助故障分析人员有效快速的定位问题原因的RHEL操作系统无响应时收集信息的方法。

为实现上述目的，本发明提供了如下技术方案：

一种RHEL操作系统无响应时收集信息的方法，对RHEL操作系统配置kdump、安装sosreport和安装sysstat，其中在配置kdump时设置sysrq魔术键；判断RHEL操作系统的状态，当RHEL操作系统可以响应部分中断信号时，通过设置好的sysrq魔术键获取系统的状态信息，通过配置好的kdump触发产生vmcore文件，通过sosreport收集系统全面的日志及配置信息，通过sysstat收集系统无响应前的系统性能和系统资源使用情况，根据vmcore文件和sosreport收集的文件定位和分析RHEL操作系统无响应的故障；当RHEL操作系统无法响应任何中断信号时，等待kdump设置的触发条件产生vmcore文件，根据vmcore文件定位和分析RHEL操作系统无响应的故障。

所述Kdump是利用kexec（从一个已经在运行的内核上下文，不经过BIOS检查，快速启动另一个内核的机制）实现的一种可靠的内核崩溃转储机制，当系统崩溃时，kdump利用kexec快速启动到第二个内核，第二个内核捕获了crash dump image。

所述sysrq是一个魔术键组合，除了系统完全被锁住（发生不可中断挂起）外，在无响应或宕机等所有其他情况下，内核均可响应该组合键，永久并立即生效：

#vi /etc/sysctl.conf 增加kernel.sysrq=1

#sysctl –p

Sysrq产生的信息存放在/var/log/messages

几个重要的sysrq组合键

Alt+sysrq+m 转储内存分配的信息；

Alt+sysrq+t 转储线程状态信息；

Alt+sysrq+p:转储当前CPU寄存器和标志信息；

Alt+sysrq+w:转储不可屏蔽状态的任务信息；

Alt+sysrq+c: crash the kernel。

运行yum install sos安装sosreport。sosreport是RHEL系统中收集系统配置信息和日志信息的一个工具包，运行该工具包，可以收集到非常全的系统信息。

所述sysstat软件包提供了sar和iostat等命令，可以对磁盘、网络和其他IO资源的操作进行系统监控和统计，该工具有助于分析在出现问题之前系统资源使用情况的趋势。运行#yum install sysstat进行安装sysstat，日志文件存放在/var/log/sa/下，通过#sar –f /var/log/sa/saXX命令可以查看系统的监控和统计信息。

所述检查的RHEL操作系统状态包括：

（1）是否能ssh/telnet远程登录；

（2）是否可通过console登录系统；

（3）是否能ping通系统；

（4）系统是否能响应本地的键盘和鼠标。

如果上述操作有可以执行成功的，说明RHEL操作系统目前还可以响应一部分中断信号，该种情况下，使用如下命令获取RHEL操作系统信息：