[发明专利]计算机软件崩溃信息的自动分析方法和装置

说明书

本发明公开了一种计算机软件崩溃信息的自动分析方法和装置，该方法包括：A、分析转储文件并输出分析结果；B、解析所述输出的分析结果，得到崩溃信息；C、对解析过的转储文件进行归类，并且存储归类后的结果。本发明还公开了一种计算机软件崩溃信息的自动分析装置。本发明通过自动调用Debugging Tools for Windows工具包提供的调试器分析崩溃转储文件，获取崩溃信息全面准确；使用崩溃地址和崩溃堆栈对崩溃信息归类，不仅提高了归类准确度，而且大大减少了表中存储的冗余信息。应用本发明，本领域计算人员能够准确地获知崩溃原因，给解决软件故障和优化软件提供了依据。

技术领域

本发明涉及计算机系统维护技术领域，特别是涉及一种计算机软件崩溃信息的自动分析方法和装置。

背景技术

计算机软件在运行过程中如果执行了非法指令就会产生异常，最终造成应用程序崩溃或者系统蓝屏，给软件使用者带来一定的损失。使用操作系统提供的功能可以在应用程序崩溃时生成崩溃转储文件(dump文件)，通过分析转储文件可以帮助确认应用程序崩溃的原因，给解决软件故障和优化软件提供依据。

目前已经有一些应用程序实现了自动收集转储文件的功能，能够在应用程序崩溃后自动生成转储文件并且上传到服务器上，由系统维护人员对转储文件进行人工分析，由于人工分析转储文件工作量大且对应用程序的分析和归类不准确，所以亟需提供一种计算机软件崩溃信息的自动分析方法。

发明内容

(一)要解决的技术问题

针对现有计算机系统维护技术中的缺陷，本发明要解决的技术问题是：如何提供一种计算机软件崩溃信息的自动分析方法，能够快速高效地对转储文件中的崩溃信息进行分析和归类，从而准确地获知崩溃原因，给解决软件故障和优化软件提供依据。

(二)技术方案

为解决上述技术问题，提供一种计算机软件崩溃信息的自动分析方法，该自动分析方法包括：

A、分析转储文件并输出分析结果；

B、解析所述输出的分析结果，得到崩溃信息；

C、对解析过的转储文件进行归类，并且存储归类后的结果。

优选地，所述步骤A具体包括：

打开一个转储文件；从所述转储文件中获取崩溃地址、错误号码、崩溃线程，进而获取崩溃线程的堆栈和其他线程的堆栈；输出从所述转储文件中获取的信息。

优选地，步骤C所述的存储归类后的结果具体包括：使用至少包括崩溃地址字段和崩溃堆栈字段中一项的表存储归类后的结果。

优选地，所述步骤C具体包括：

C1、确定表中是否存在和解析出的第一崩溃信息的崩溃地址相同的行，如果存在则结束，如果不存在转到步骤C2；

C2、确定表中是否存在和解析出的第一崩溃信息的崩溃堆栈相同的行，如果存在则结束，如果不存在则转到步骤C3；

C3、确定表中是否存在第二崩溃信息，所述解析出的第一崩溃信息的崩溃堆栈是表中所述第二崩溃信息的崩溃堆栈的一个子集，如果存在则结束，否则把解析出的第一崩溃信息加入到表中。

优选地，所述表中进一步包括操作系统字段和模块版本字段。

为解决上述技术问题，提供一种计算机软件崩溃信息的自动分析装置，该自动分析装置包括：

转储文件分析模块，用于分析转储文件并将分析结果输出到分析结果解析模块；

所述分析结果解析模块，用于解析接收自所述转储文件分析模块的分析结果，得到崩溃信息，并将得到的崩溃信息发送给崩溃原因归类模块；