[发明专利]门禁控制方法及装置

权利要求书

1.一种门禁控制方法，其特征在于，应用于预设通讯应用的服务端；所述方法包括：

接收到门禁对应的客户端上传的用户触发通知消息，所述用户触发通知消息表明所述门禁检测到用户的触发操作；

确定所述门禁对应的管理人员，包括：确定所述门禁对应的备选响应人员，当所述备选响应人员处于可响应状态时，将所述备选响应人员配置为所述管理人员；通过下述方式确定所述备选响应人员的所处状态：确定所述备选响应人员在所述预设通讯应用的客户端上的应用活跃度，其中，由所述预设通讯应用的服务端确定所述门禁对应的备选响应人员；当所述应用活跃度达到预设活跃度时，判定为所述备选响应人员处于可响应状态；否则判定为所述备选响应人员未处于所述可响应状态；

建立所述门禁对应的客户端与所述管理人员对应的客户端之间的通话事件，以使所述用户与所述管理人员通过所述通话事件进行通讯。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立所述门禁对应的客户端与所述管理人员对应的客户端之间的通话事件，包括：

基于电路交换域建立公共交换电话网类型的通话事件；

或者，基于分组交换域建立VOIP类型的通话事件。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立所述门禁对应的客户端与所述管理人员对应的客户端之间的通话事件，包括：

分别向所述门禁对应的客户端和所述管理人员对应的客户端发起呼叫操作；

当所述门禁和所述管理人员分别对所述呼叫操作进行响应时，实现对所述通话事件的建立。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述备选响应人员包括以下至少之一：

所述门禁的预关联团体中的特定团体成员；

所述预关联团体中属于特定职位的团体成员，其中每一团体成员的职位信息来源于所述预关联团体的组织架构信息；

所述预关联团体对应的特定群组的群组成员。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过下述方式确定所述备选响应人员的所处状态：

获取所述备选响应人员对应的预配置响应时间段；

当处于所述预配置响应时间段时，判定为所述备选响应人员处于可响应状态；否则判定为所述备选响应人员未处于所述可响应状态。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过下述方式确定所述备选响应人员的所处状态：

获取所述备选响应人员的地理位置信息；

在所述备选响应人员的地理位置信息匹配于预配置的工作地点时，判定为所述备选响应人员处于可响应状态；否则判定为所述备选响应人员未处于所述可响应状态。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，获取所述备选响应人员的地理位置信息，包括以下至少之一：

获取所述备选响应人员使用的电子设备所处的地理位置，以作为所述备选响应人员的地理位置信息；其中，所述地理位置由所述电子设备内置的定位组件检测得到；

根据所述电子设备的网络地址，查询出所述网络地址对应的地理位置，以作为所述备选响应人员的地理位置信息；

根据所述电子设备连接的无线局域网络的信息，查询出所述无线局域网络的覆盖区域，以作为所述备选响应人员的地理位置信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过下述方式确定所述备选响应人员的所处状态：

获取所述备选响应人员的当日考勤信息；

当所述当日考勤信息包含到岗考勤信息、未包含离岗考勤信息时，判定为所述备选响应人员处于可响应状态；否则判定为所述备选响应人员未处于所述可响应状态。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述门禁对应的管理人员，包括：

当存在多个处于可响应状态的备选响应人员时，通过下述方式中至少之一选取一个备选响应人员，以作为所述管理人员：

按照预定义的选择顺序进行依次选取；

优先选取与所述门禁存在历史通讯行为的备选响应人员。