[发明专利]用于车辆追踪的系统与方法

说明书

本申请是分案申请，其母案申请的发明名称是“用于车辆追踪的系统与方法”，其母案申请的申请日是2012年1月20日，其母案申请的申请号是： 201210018583.1。

技术领域

本发明一般涉及车辆追踪，更特别地用于追踪并且记录服务车辆的位置。

背景技术

现场客户服务系统可以在指定天中发送服务车辆给若干客户，并且指定车辆的服务计划表随着该天进度可以被多次改变。向请求该服务的客户就在任何指定服务召唤（service call）上花费的时间和行进的里程来进行收费。从历史观点上说，操作车辆的服务技术人员将手工记录行进的里程以及在每次召唤上花费的时间的估计量，并且这个记录将用作用于针对所述召唤对每个客户计费的基础。

这种方法是不精确的。服务技术人员可能在他们的时间和距离估计量方面是明显不准确的,并且可能选择不正确地报告时间。不收费的行驶里程转化为未收回的费用,而收费过高可能导致客户服务问题。因此，服务召唤活动的不准确的报告是高效、优质的服务召唤的明显障碍。

自我报告也使得难以监管服务技术人员，服务技术人员可能晚于服务请求到达，出于个人原因使用服务车辆，诸如通过超出速度限制来不允许地操作车辆，以及在公司时间中并且使用公司设备从事其它不允许的活动。在路上以及在办公室环境之外，可能更难以检测和纠正这种行为。

因此需要一种可以更准确地追踪服务召唤和服务车辆移动的系统和方法。

发明内容

本发明通过提供事件驱动的系统和方法来通过使用放置在车辆上的移动追踪设备来追踪车辆以确定在多个时刻的所述车辆的位置、检测来自所确定的位置中的至少一个位置的车辆的事件、并且响应于检测到所述事件而发送车辆的位置到远程设备来解决与现有技术相关的这些以及其他缺点。检测所述事件可以涉及比较所述位置中的两个或多个以便确定所述车辆的移动的速度和方向中的至少一个。可以被追踪的事件类型包括例如车辆停止、恢复运动、改变方向、或超出诸如速度限制之类的速度。此外，在某些实施例中，可以由移动通信设备来执行这些步骤。

符合本发明的一个方面，用于确定服务召唤的服务成本的方法包括：从多个位置识别车辆停止或行程事件，每个位置与时间相关联并且由放置在在执行服务召唤过程中使用的车辆上的事件驱动的移动追踪设备生成，将事件持续时间或距离与识别的事件相关联，以及基于识别的事件和相关联的持续时间或距离自动地确定针对所述服务召唤对客户收费的数量。该方法还可以包括将识别的事件与服务召唤相关联，以及将针对所述服务召唤对客户收费的数量基于所述服务召唤的性质或客户的身份。

在附加到此并形成其另外的部分的权利要求中阐述了表征本发明的这些和其它优点和特征。然而，为了更好地理解本发明、以及通过其使用获得的优点和目的，应对图进行参考，并且对附随的描述性事物（其中描述了本发明的示例性实施例）进行参考。

附图说明

图1是根据本发明的包含移动追踪设备的锁箱的局部视图。

图2是根据本发明的移动追踪设备的框图。

图3是根据本发明的计算机追踪系统的框图。

图4是图示了根据本发明的计费方法的流程图。

图5是示出了根据本发明的移动车辆追踪报告的显示屏。

具体实施方式

GPS追踪设备被固定至服务车辆，并且向车辆追踪系统报告车辆移动。与车辆移动相关联的某些事件（包括速度和方向改变）触发该设备以向车辆追踪系统报告车辆的位置。车辆追踪系统可以存储所发送的数据并且使用它以对车辆的移动进行报告并且以基于与服务召唤有关的车辆的活动来自动地生成客户计费。

现在转向图，图1是根据本发明的一个实施例的示例性移动追踪设备。移动通信设备2被放置在安全箱4内，其可以是操作车辆的服务技术人员不被允许访问的锁箱。在一个实施例中，移动通信设备2可以是移动电话，其包括GPS接收器和用于接收和发送GPS位置信息的定制软件。然而，将认识到，在备选方案中可以使用用于限制对设备2访问的其它机械机构。

图2图示了根据本发明的一个实施例的移动追踪设备10。设备10包括与存储器14通信的处理单元12、用户界面16、以及大容量存贮器18。设备10可以包括操作系统20，其允许该设备执行本文描述的操作。虽然用户界面16被示出，但是该界面16可以被完全地或部分地禁用以便限制服务技术人员的篡改设备10的能力。移动追踪设备10的正常操作可以不需要用户界面16的任何用户，而是如下文中进一步描述的那样，可以通过网络接口22来完全地执行通信。