[发明专利]任务分配的方法和装置

说明书

本发明提出了一种任务分配的方法，所述方法包括：获取待处理的单证影像，将所述单证影像按照字段分为多个任务；根据每个任务对应的字段信息确定与所述每个任务对应的任务类型，并将所述任务按照对应的任务类型加入到任务池中；接收客户端发送的任务分配请求，提取所述分配请求中的用户信息；根据所述用户信息获取与所述用户信息对应的任务类型；根据该任务类型从任务池中获取对应的任务；将获取到的任务发送给对应的客户端。该方法有效的降低了对工作人员的业务技能水平的要求，且实现了更细化的分工，提高了录入的效率。此外，还提出了一种任务分配的装置。

技术领域

本发明涉及计算机处理领域，特别是涉及一种任务分配的方法和装置。

背景技术

随着保险业务的发展，越来越多的人开始进行投保，用户申请投保会向保险公司提供相关资料，很多资料都是以影像的形式存在的，这种单证影像由于是以图片形式存在的，所以不能编辑，因此，需要相应的工作人员将单证影像中的数据录入到系统中，传统的数据录入派工模式是以单证或业务为单位，这种任务分配方式对工作人员的业务技能水平有较高的要求，且不利于录入效率的提高。

发明内容

基于此，有必要针对上述问题，提出一种降低对工作人员业务技能水平的要求且录入效率高的任务分配的方法和装置。

一种任务分配的方法，所述方法包括：获取待处理的单证影像，将所述单证影像按照字段分为多个任务；根据每个任务对应的字段信息确定与所述每个任务对应的任务类型，并将所述任务按照对应的任务类型加入到任务池中；接收客户端发送的任务分配请求，提取所述分配请求中的用户信息；根据所述用户信息获取与所述用户信息对应的任务类型；根据与所述用户信息对应的任务类型从任务池中获取对应的任务；将获取到的任务发送给对应的客户端。

其中一个实施例中，所述获取待处理的单证影像，识别所述单证影像的单证类型；根据所述单证类型确定与所述单证影像对应的定制模板；根据所述定制模板将所述单证影像进行纠偏切割得到不同字段对应的任务。

其中一个实施例中，在所述接收客户端发送的任务分配请求，提取所述分配请求中的用户信息的步骤之后还包括：检测发送所述分配请求的客户端类型；确定与所述客户端类型对应的任务权限；所述根据所述用户信息获取与所述用户信息对应的任务类型的步骤包括：从与所述任务权限对应的任务类型中获取与所述用户信息对应的任务类型。

其中一个实施例中，所述方法还包括：实时计算各类型客户端处理任务的速度，根据所述速度确定与各类型客户端对应的任务需求量；根据计算得到的各类型客户端对应的任务需求量，将任务在各类型客户端之间进行平衡调度。

其中一个实施例中，所述根据任务类型从任务池中获取对应的任务的步骤包括：获取与所述任务类型对应的所有任务，根据各个任务的优先级获取对应的预设数量的任务。

一种任务分配的装置，所述装置包括：获取模块，用于获取待处理的单证影像，将所述单证影像按照字段分为多个任务；确定模块，用于根据每个任务对应的字段信息确定与所述每个任务对应的任务类型，并将所述任务按照对应的任务类型加入到任务池中；接收模块，用于接收客户端发送的任务分配请求，提取所述分配请求中的用户信息；查找模块，用于根据所述用户信息查找与所述用户信息对应的任务类型；任务获取模块，用于根据与所述用户信息对应的任务类型从所述任务池中获取对应的任务；发送模块，用于将获取到的任务发送给对应的客户端。

其中一个实施例中，所述获取模块还用于获取待处理的单证影像，获取待处理的单证影像，识别所述单证影像的单证类型；根据所述单证类型确定与所述单证影像对应的定制模板；根据所述定制模板将所述单证影像进行纠偏切割得到不同字段对应的任务。

其中一个实施例中，所述装置还包括：检测模块，用于检测发送所述分配请求的客户端类型；权限确定模块，用于确定与所述客户端类型对应的任务权限；所述查找模块还用于从与所述任务权限对应的任务类型中获取与所述用户信息对应的任务类型。