[发明专利]一种理赔申请书生成方法和装置在审
申请号: | 201611159200.7 | 申请日: | 2016-12-15 |
公开(公告)号: | CN108230160A | 公开(公告)日: | 2018-06-29 |
发明(设计)人: | 马创鹏;郭苗苗 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08 |
代理公司: | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人: | 阳开亮 |
地址: | 518000 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 案件信息 方法和装置 获取目标 生成装置 预设条件 检测 申请 | ||
1.一种理赔申请书生成方法,其特征在于,包括:
获取目标理赔请求;
获取所述目标理赔请求的理赔案件信息;
获取所述目标理赔请求对应保单的保单信息;
检测所述保单信息和所述理赔案件信息是否均符合预设条件,若是,则根据所述保单信息和所述理赔案件信息生成电子理赔申请书。
2.根据权利要求1所述的理赔申请书生成方法,其特征在于,所述获取所述目标理赔请求的理赔案件信息包括:
从公安系统中获取所述目标理赔请求对应保单的被保险人的事故记录信息;
和/或
从医疗卫生系统中获取所述目标理赔请求对应保单的被保险人的医疗记录信息;
和/或
获取所述目标理赔请求的请求人上传的案件信息。
3.根据权利要求1所述的理赔申请书生成方法,其特征在于,所述理赔申请书生成方法还包括:
若所述保单信息和所述理赔案件信息不符合预设条件,则发出不符合预设条件的提示,以使所述目标理赔请求的请求人根据所述提示重新上传所述保单信息或理赔案件信息。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的理赔申请书生成方法,其特征在于,在根据所述保单信息和所述理赔案件信息生成电子理赔申请书之后,还包括:
将所述电子理赔申请书发送至所述目标理赔请求的请求人;
获取所述请求人对所述电子理赔申请书的授权信息;
将所述授权信息和所述电子理赔申请书发送至理赔服务器。
5.根据权利要求4所述的理赔申请书生成方法,其特征在于,获取所述请求人对所述电子理赔申请书的授权信息具体为:
接收来自指定终端的所述请求人的电子签名;
所述将所述授权信息和所述电子理赔申请书发送至理赔服务器具体包括:
将所述电子签名合成至所述电子理赔申请书的指定位置;
将合成后的所述电子理赔申请书发送至理赔服务器。
6.一种理赔申请书生成装置,其特征在于,包括:
理赔请求获取模块,用于获取目标理赔请求;
案件信息获取模块,用于获取所述目标理赔请求的理赔案件信息;
保单信息获取模块,用于获取所述目标理赔请求对应保单的保单信息;
检测模块,用于检测所述保单信息和所述理赔案件信息是否均符合预设条件;
申请书生成模块,用于若所述检测模块的检测结果为是,则根据所述保单信息和所述理赔案件信息生成电子理赔申请书。
7.根据权利要求6所述的理赔申请书生成装置,其特征在于,所述案件信息获取模块包括:
事故记录获取单元,用于从公安系统中获取所述目标理赔请求对应保单的被保险人的事故记录信息;
和/或
医疗记录获取单元,用于从医疗卫生系统中获取所述目标理赔请求对应保单的被保险人的医疗记录信息;
和/或
上传信息获取单元,用于获取所述目标理赔请求的请求人上传的案件信息。
8.根据权利要求6所述的理赔申请书生成装置,其特征在于,所述理赔申请书生成装置还包括:
反馈模块,用于若所述检测模块的检测结果为否,则发出不符合预设条件的提示,以使所述目标理赔请求的请求人根据所述提示重新上传所述保单信息或理赔案件信息。
9.根据权利要求6至8中任一项所述的理赔申请书生成装置,其特征在于,所述理赔申请书生成装置还包括:
申请书发送模块,用于将所述电子理赔申请书发送至所述目标理赔请求的请求人;
授权信息获取模块,用于获取所述请求人对所述电子理赔申请书的授权信息;
理赔申请发送模块,用于将所述授权信息和所述电子理赔申请书发送至理赔服务器。
10.根据权利要求9所述的理赔申请书生成装置,其特征在于,所述授权信息获取模块包括:电子签名接收单元,用于接收来自指定终端的所述请求人的电子签名;
所述理赔申请发送模块具体包括:
签名合成单元,用于将所述电子签名合成至所述电子理赔申请书的指定位置;
申请书发送单元,用于将合成后的所述电子理赔申请书发送至理赔服务器。
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