[发明专利]一种呼叫处理方法、装置及系统

说明书

本发明实施例提供一种呼叫处理方法、装置及系统。所述方法包括：接收S‑GW发送的请求消息，并向用户终端对应的基站发送所述请求信息，所述请求消息携带所述用户终端的终端信息；若判断获知在预设时间段内未接收到所述基站返回的第一响应信息，则将所述请求消息转发至目标MME，以使得所述目标MME将所述请求消息发送至所述用户终端；其中，所述目标MME中预先备份所述用户终端的终端信息。所述装置和系统用于执行上述方法。本发明实施例提供的方法、装置及系统提高了用户终端在空闲状态下被叫业务的恢复效率。

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫处理方法、装置及系统。

背景技术

随着LTE网络大规模的铺开建设以及相关通信技术的发展，公网LTE中，为了支持多个核心网之间的组网以及在核心网出现故障时的容灾，提出了移动管理实体资源池(Mobility Management Entity Pool，MME Pool)的概念，且一般情况下MME Pool下所有网元均开启VOLTE容灾功能。

图1为现有技术条件下被叫语音通话处理信令交互图，如图1所示，用户终端(UE)通过MME Pool内的服务移动管理实体(Serving Mobility Management Entity，S-MME)完成正常的附着，创建IMS PDN默认承载，用户MM/SM上下文通过移动管理实体(MobilityManagement Entity，MME)容灾功能在同一个MME Pool内的另一个备份移动管理实体(Redundant Mobility Management Entity，R-MME)上做备份。正常情况下，UE在S-MME上完成附着，并且能够正常进行主被叫VOLTE语音业务。但是，若UE一段时间未进行任何业务(包括数据、语音业务)，UE状态由连接(Connect态)状态迁移至空闲态(Idle态)，若此时基站(eNodeB)到MME Pool内S-MME的S1_C链路中断，MME Pool内其他移动管理实体链路正常，MME并无相关流程向服务网关(Serving Gate Way，S-GW)反馈S1_C断链的情况，S-GW无法感知UE所在的eNodeB链路异常，UE作被叫时，S-GW接收到分组数据网关(PDN GateWay，P-GW)P-GW发送的下行数据后，将下行数据通知消息(Downlink Data Notification,DDN)依旧发往原S-MME，S-MME按照流程下发寻呼消息(paging)，但是由于eNodeB到S-MME的S1_C链路中断，此次被叫业务无法接通。现有技术条件下，UE只有当最长经过一个周期性路由区更新时间后重新接入S-MME才能恢复被叫业务，所述更新时间一般为默认54分钟，在此期间S-MME下所有Idle状态UE始终处于被叫失联状态；或者，当UE发起一次主叫或者发生一次位置更新后接入新的MME，重新接入的MME从R-MME上获取用户信息，所述UE才可以正常作被叫，导致UE在Idle态作为被叫业务恢复效率较低。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明实施例提供一种呼叫处理方法、装置及系统。

一方面，本发明实施例提供一种呼叫处理方法，包括：

接收S-GW发送的请求消息，并向用户终端对应的基站发送所述请求信息，所述请求消息携带所述用户终端的终端信息；

若判断获知在预设时间段内未接收到所述基站返回的第一响应信息，则将所述请求消息转发至目标MME，以使得所述目标MME将所述请求消息发送至所述用户终端；其中，所述目标MME中预先备份所述用户终端的终端信息。

另一方面，本发明实施例提供一种呼叫处理方法，包括：

接收原始MME发送的请求消息，所述请求消息为所述原始MME在向所述用户终端对应的基站发送所述请求消息后预设时间内未接收到所述用户终端返回的第一响应消息后发送的，且所述请求消息携带用户终端的终端信息；

根据预先备份的所述终端信息和所述请求消息携带的终端信息将所述请求消息发送至所述用户终端。