[发明专利]一种无人超市自动退货方法

说明书

本发明公开了一种无人超市自动退货方法，包括如下步骤：S101，人脸识别装置识别退货用户的身份，当确认该用户为会员时，退货窗口打开；S102，用户根据语音提示将待退换的物品放入窗口中，退货系统判定该物品是否为本超市的售出物品、并核查是否属于退货范围；S103，若物品属于可退货物品，则将物品重新打包；若物品不可退货，则语音提示用户取出物品；S104，退货系统将款项退还给用户；物品被自动传送到超市仓库；超市仓库对该物品重新分配并准备上架。本发明可以用于构建更完备的无人超市，用于建立无人退货系统，用户可将物品通过退货系统进行退货，符合条件的可退还款项，由于采用无人操作，可以24小时服务，从而提高效率，大大方便了消费者。

技术领域

本发明涉及计算机网络技术领域，尤其涉及一种无人超市自动退货方法。

背景技术

超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自我服务,货款一次结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。超级市场是一种消费者自我服务、敞开式的自选售货的零售企业。它是二次大战后发展起来，最先在欧美兴起，现在在欧美十几个国家中己有超级市场20万个。超级市场一般经销食品和日用品为主，其特点主要是，①薄利多销，基本上下设售货员经营中低档商品；②商品采用小包装、标明分量、规格和价格；③备有小车或货筐、顾客自选商品；④出门一次结算付款。初期的超级市场以食品为主，兼售少量杂货; 目前除上述外还兼管化妆品、文具、五金、服装等，多达七八千种，目前向综合服务发展，增设停车场，咖啡馆，俱乐部、电影院以及银行、保险、邮政等各种服务设施，发展很快，日本的超级市场销售额已超过百货公司

然而，无人超市有时还需要退货服务，现有技术中还没有提供自动无人退货方法，该问题亟待解决。

发明内容

本发明的目的在于克服上述现有技术之不足而提供一种无人超市自动退货方法。

为实现上述目的本发明提供一种无人超市自动退货方法，其特征在于，包括如下步骤：

S101，人脸识别装置识别退货用户的身份，当确认该用户为会员时，退货窗口打开；

S102，用户根据语音提示将待退换的物品放入窗口中，退货系统判定该物品是否为本超市的售出物品、并核查是否属于退货范围；

S103，若物品属于可退货物品，则将物品重新打包；若物品不可退货，则语音提示用户取出物品；

S104，退货系统将款项退还给用户；物品被自动传送到超市仓库；超市仓库对该物品重新分配并准备上架。

优选的，所述人脸识别装置采用安卓系统。

优选的，所述窗口为多重闸门。

本发明的有益效果是：本发明可以用于构建更完备的无人超市，用于建立无人退货系统，用户可将物品通过退货系统进行退货，符合条件的可退还款项，由于采用无人操作，可以24小时服务，从而提高效率，大大方便了消费者。

附图说明

图1是本发明一实施例的流程框图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式