[发明专利]大数据客户价值评价的方法及装置在审

专利信息
申请号: 201611202417.1 申请日: 2016-12-23
公开(公告)号: CN106779856A 公开(公告)日: 2017-05-31
发明(设计)人: 江颖;黄仕玲;吴国斌;张馨;钟山 申请(专利权)人: 广州帷策智能科技有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 北京联瑞联丰知识产权代理事务所(普通合伙)11411 代理人: 张清彦
地址: 510000 广东省广州市天*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 数据 客户 价值 评价 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种大数据客户价值评价的方法,其特征在于,包括如下步骤:

A)客户在浏览器界面上根据已有的目标人群ID数据选择对应的ID类型;所述ID类型为手机号码或移动设备电子串号;

B)所述客户按照规定的格式将所述目标人群ID数据上传到后台服务器;

C)所述客户结合自身需求从提供的维度中勾选需要进行分析的维度;提供的所述维度包括年龄维度、性别维度、星座维度、籍贯维度、品牌维度、职业维度、区域维度、消费水平维度、流量维度、终端品牌维度、终端型号维度、上班区域维度、居住区域维度和上网偏好维度;

D)所述客户输入将要生成的分析结果报告的命名信息;

E)所述客户确认数据源、所选择的维度和命名信息无误后向所述后台服务器提交画像分析任务;

F)所述后台服务器按照设定的时间周期对所述目标人群ID数据进行数据提取和分析;

G)分析完成后,所述客户登录到网页,并直接在浏览器页面上查看并下载word格式的分析结果报告到本地文件中。

2.根据权利要求1所述的大数据客户价值评价的方法,其特征在于,所述步骤F)进一步包括:

F1)后台服务器从操作界面上传的数据中获取客户选定的目标人群ID字段信息;

F2)所述后台服务器接收所述客户上传的目标人群ID数据,并通过预设的接口向第三方数据中心后台提交所述目标人群ID数据,请求目标用户数据;

F3)等待提取数据完成后,从第三方提供的专用文件服务器上拉取与上传的目标人群ID数据对应的目标用户数据;

F4)按照所述客户选择的维度,使用所述目标用户数据进行维度统计分析,得到目标用户的特征信息;

F5)利用预设的转换逻辑,从分析结果中生成word格式的分析结果报告。

3.根据权利要求1或2所述的大数据客户价值评价的方法,其特征在于,所述浏览器界面为PC浏览器界面或移动浏览器界面。

4.根据权利要求2所述的大数据客户价值评价的方法,其特征在于,所述预设的转换逻辑为从结果数据到自然语言的转换逻辑。

5.一种实现如权利要求1所述的大数据客户价值评价的方法的装置,其特征在于,包括:

ID类型选择单元:用于使客户在浏览器界面上根据已有的目标人群ID数据选择对应的ID类型;所述ID类型为手机号码或移动设备电子串号;

数据上传单元:用于使所述客户按照规定的格式将所述目标人群ID数据上传到后台服务器;

维度选择单元:用于使所述客户结合自身需求从提供的维度中勾选需要进行分析的维度;提供的所述维度包括年龄维度、性别维度、星座维度、籍贯维度、品牌维度、职业维度、区域维度、消费水平维度、流量维度、终端品牌维度、终端型号维度、上班区域维度、居住区域维度和上网偏好维度;

命名信息输入单元:用于使所述客户输入将要生成的分析结果报告的命名信息;

任务提交单元:用于使所述客户确认数据源、所选择的维度和命名信息无误后向所述后台服务器提交画像分析任务;

数据提取分析单元:用于使所述后台服务器按照设定的时间周期对所述目标人群ID数据进行数据提取和分析;

查看下载单元:用于分析完成后,所述客户登录到网页,并直接在浏览器页面上查看并下载word格式的分析结果报告到本地文件中。

6.根据权利要求5所述的实现如权利要求1所述的大数据客户价值评价的方法的装置,其特征在于,所述数据提取分析单元进一步包括:

字段信息获取模块:用于使后台服务器从操作界面上传的数据中获取客户选定的目标人群ID字段信息;

目标用户数据请求模块:用于使所述后台服务器接收所述客户上传的目标人群ID数据,并通过预设的接口向第三方数据中心后台提交所述目标人群ID数据,请求目标用户数据;

目标用户数据拉取模块:用于等待提取数据完成后,从第三方提供的专用文件服务器上拉取与上传的目标人群ID数据对应的目标用户数据;

维度分析模块:用于按照所述客户选择的维度,使用所述目标用户数据进行维度统计分析,得到目标用户的特征信息;

分析结果报告生成模块:用于利用预设的转换逻辑,从分析结果中生成word格式的分析结果报告。

7.根据权利要求5或6所述的实现如权利要求1所述的大数据客户价值评价的方法的装置,其特征在于,所述浏览器界面为PC浏览器界面或移动浏览器界面。

8.根据权利要求6所述的实现如权利要求1所述的大数据客户价值评价的方法的装置,其特征在于,所述预设的转换逻辑为从结果数据到自然语言的转换逻辑。

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