[发明专利]微信公众号制定用户群活跃度监测方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及用户群活跃度监测领域，特别涉及一种微信公众号制定用户群活跃度监测方法及装置。

背景技术

传统微信公众用户监测平台主要用于查看粉丝人数变化情况，如新关注人数、净增关注人数、取消关注人数和累积关注人数等。这类平台将全局用户作为研究对象进行监测，无法针对性地追踪特定用户群活跃度的变化情况，缺乏更细粒度的用户管理。由于不能对特定用户群进行识别，且不能持续跟踪指定用户群的使用状态和行为，也不能了解到粉丝增量和页面流量变化趋势，从而不能精准地监测微信公众平台用户的活跃度。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种可实现用户属性自定义和特定用户群识别、能持续跟踪指定用户群的使用状态和行为、能实时了解粉丝增量和页面流量变化趋势、能更精准地监测微信公众平台用户的活跃度的微信公众号制定用户群活跃度监测方法及装置。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种微信公众号指定用户群活跃度监测方法，包括如下步骤：

A)通过微信公众平台账号调用用户管理接口，得到微信公众号的粉丝ID列表；

B)利用所述粉丝ID列表获取微信公众平台上用户的行为数据；所述用户的行为数据包括用户关注时间、用户订阅状态、访问页面、访问频率和流量支出；

C)采取系统默认设置方式或选择自定义监测周期的方式设定时间轴，分析设定时间段内所述微信公众平台的粉丝数据趋势和页面流量趋势；

D)以时间为横坐标，研究维度值为纵坐标，对用户数据分析结果进行可视化呈现；所述研究维度值包括粉丝增量、粉丝移动手机号码增量、页面流量和访问量；

E)分析结束。

在本发明所述的微信公众号指定用户群活跃度监测方法中，在所述步骤D)和步骤E)之间还包括如下步骤：

D1)利用具备主键性质的标识信息字段作为拼接字段，获取字段数据列表；所述标识信息字段为手机号码或IMEI；

D2)对用户群类别属性进行定义；所述用户群类别属性包括消费用户、沉默用户和关注用户；

D3)在获取拼接字段、字段数据列表以及用户群类别属性的基础上，按照拼接规则执行拼接操作，匹配底层数据与指定用户群体。

在本发明所述的微信公众号指定用户群活跃度监测方法中，对所述粉丝数据趋势的分析，是通过所述设定时间段内用户对微信公众平台关注和取消关注的行为状态，计算粉丝增量和粉丝移动手机号码增量；对所述页面流量趋势的分析，则是利用所述设定时间段内用户的访问指标，呈现页面流量和访问量。

在本发明所述的微信公众号指定用户群活跃度监测方法中，所述拼接规则是利用所述手机号码或IMEI对底层数据和指定用户群体进行唯一匹配识别，筛选出底层数据中与指定用户群相关的用户数据，并呈现所述指定用户群的粉丝数量和页面流量的趋势变化情况。

本发明还涉及一种实现上述微信公众号指定用户群活跃度监测方法的装置，包括：

接口调用单元：用于通过微信公众平台账号调用用户管理接口，得到微信公众号的粉丝ID列表；

行为数据获取单元：用于利用所述粉丝ID列表获取微信公众平台上用户的行为数据；所述用户的行为数据包括用户关注时间、用户订阅状态、访问页面、访问频率和流量支出；

趋势分析单元：用于采取系统默认设置方式或选择自定义监测周期的方式设定时间轴，分析设定时间段内所述微信公众平台的粉丝数据趋势和页面流量趋势；

可视化操作单元：用于以时间为横坐标，研究维度值为纵坐标，对用户数据分析结果进行可视化呈现；所述研究维度值包括粉丝增量、粉丝移动手机号码增量、页面流量和访问量；

结束单元：用于分析结束。

在本发明所述的装置中，还包括：

字段数据列表获取单元：用于利用具备主键性质的标识信息字段作为拼接字段，获取字段数据列表；所述标识信息字段为手机号码或IMEI；

类别属性定义单元：用于对用户群类别属性进行定义；所述用户群类别属性包括消费用户、沉默用户和关注用户；

拼接单元：用于在获取拼接字段、字段数据列表以及用户群类别属性的基础上，按照拼接规则执行拼接操作，匹配底层数据与指定用户群体。

在本发明所述的装置中，对所述粉丝数据趋势的分析，是通过所述设定时间段内用户对微信公众平台关注和取消关注的行为状态，计算粉丝增量和粉丝移动手机号码增量；对所述页面流量趋势的分析，则是利用所述设定时间段内用户的访问指标，呈现页面流量和访问量。