[发明专利]一种客户信息管理系统

说明书

本发明创造提供一种客户信息管理系统，包括数据比较模块、通信模块、管理系统、客户地址查找模块、统计模块、客户信息管理模块、数据库和客户信息安全模块；所述数据比较模块、通信模块、管理系统、客户地址查找模块、统计模块、客户信息管理模块和客户信息安全模块与所述数据库相连接；所述数据库包括数据记录模块和数据存储模块。本发明通过将管理系统的数据导出到数据库中，到期提醒功能更加完善和方便；所述数据处理模块从所述企业数据库模块提取相关数据信息，进行数据分析，并依据数据分析结果生成市场计划和产品策略信息；方便操作，简单明了。

技术领域

本发明创造属于客户信息管理系统领域，尤其是涉及一种客户信息管理系统。

背景技术

在信息化与工业化交融互动发展的基础上，客户的信息数据量大，管理较为复杂；中小企业信息化的行业细分需求特点也是益明显在日常生活中，需要管理的客户信息通常包括客户的个人信息(如姓名、地址、联系电话等)及客户与终端用户之间的一些通信信息。传统的客户信息一般存储于本地终端，其具有极大的局限性必须在本地操作，不符合移动办公的需求；多个本地终端上的客户信息难以实时共享。

发明内容

本发明创造要解决的问题是旨在克服上述现有技术中存在的缺陷，提出一种客户信息管理系统。

为解决上述技术问题，本发明创造的技术方案是这样实现的：

一种客户信息管理系统，包括数据比较模块、通信模块、管理系统、客户地址查找模块、统计模块、客户信息管理模块、数据库和客户信息安全模块；所述数据比较模块、通信模块、管理系统、客户地址查找模块、统计模块、客户信息管理模块和客户信息安全模块与所述数据库相连接；所述数据库包括数据记录模块和数据存储模块；所述客户端可在与所述管理系统断开通讯连接的情况下对所述导出数据进行处理。

进一步，所述数据比较模块使得能够对信息查询进行精炼而无需进行重新构建信息、重新分类信息或重新索引信息中的一项或多项。

进一步，所述通信模块用于系统中的参与者之间的通信。

进一步，所述客户地址查找模块是根据客户的验证信息建立的模块，在对客户的个人信息验证完以后对客户的IP地址进行查找，将查找客户的IP地址信息，传输到客户信息分配模块。

进一步，所述管理系统包括添加客户信息单元、添加部门信息单元、添加员工信息单元、按员工统计单元、按地区统计单元、查询客户信息单元。

进一步，所述统计模块包括数据统计子模块、报表子模块和功能子模块。

进一步，所述数据统计子模块包括数据收集模块、数据分析模块和数据读取模块。

进一步，所述数据分析模块用与将接收到的信息保存并分析数据。

进一步，所述客户信息安全模块包括自动提醒模块，用于保护客户的最基本信息安全。

进一步，所述自动提醒模块会根据客户在设置界面中输入的提醒信息和提醒日期选项，定时提醒用户输入需要的信息。

本发明创造具有的优点和积极效果是：

本发明通过将管理系统的数据导出到数据库中，到期提醒功能更加完善和方便；所述数据处理模块从所述企业数据库模块提取相关数据信息，进行数据分析，并依据数据分析结果生成市场计划和产品策略信息；方便操作，简单明了；本系统对客户端的计算机的配置要求不高，至使系统有很大的适应性能力，从而实现对信息的共享和办公自动化得目的；同时本发明能够使企业更有效地实现对客户的维护和管理，提升客户满意度，培养忠诚客户，形成长期稳定的客户群体，保持企业的市场竞争力。

附图说明

图1是本发明创造的结构组成示意图。

具体实施方式