[发明专利]自助点单支付系统及该系统的使用方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种自助点单支付系统，及使用该系统的方法。

背景技术

随着生活节奏的加快，快速餐饮企业包括快餐店、奶茶店、咖啡厅、小吃店遍布大街小巷，同时随着人力成本不断增加，快速餐饮行业用餐高峰期，服务人员不足现象突出，经常出现排长队现象。

餐饮娱乐店传统的营业方式包括:纸质菜单、人工点单、人工传菜、手工结账和人工统计数据等几个方面。随着餐饮企业的发展，信息化管理的需求不断增加。目前基于IT技术的基于互联网的餐饮娱乐管理系统，针对餐饮娱乐店传统的手工点单、人工传菜和人工收很及统计数据的状况，通过在餐饮娱乐店配备电脑和安装“收银软件”来实现餐饮娱乐店营业数据的电子化，以提高操作效率。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种结构简单、支付便捷、容易使用的自助点单支付系统。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种自助点单支付系统，包括：点单机和云端服务器；所述点单机包括处理器、存储器、信息输入装置、打印装置、信息输出装置和人体探测装置；所述处理器分别与信息输入装置、存储器、打印装置、信息输出装置、人体探测装置连接；所述人体探测装置检测人体特征，并将所述人体特征数据特征输出至处理器；所述信息输入装置接收点单数据，并将点单数据输出至处理器；所述点单机连接云端服务器；处理器读取存储器和/或云端服务器的数据库，结合信息输入装置和/或人体探测装置输入的信息，计算反馈信息数据，并将所述反馈信息数据输出给信息输出装置；云端服务器连接第三方支付平台；所述处理器将点单结果数据输出至打印装置。

优选的，所述人体探测装置包括红外人体感应探测器和/或光学摄像头；所述光学摄像头包括人脸识别单元；所述信息输出装置显示二维码，供第三方电子支付平台的APP终端扫描。

优选的，所述信息输入装置包括触控屏和/或按键输入装置和/或声音输入装置；所述信息输出装置包括显示器和/或声音输出装置。

优选的，所述处理器和/或存储器和/或信息输入装置和/或打印装置和/或信息输出装置和/或人体探测装置固定设置在一个或多个机壳内；所述机壳上设置有底座和/或挂架。

本发明所述自助点单支付系统的有益效果在于：同时为顾客提供多种第三方电子支付方式，顾客可以选择一种最熟悉的电子支付方式，使得支付更便捷；顾客使用本发明所述系统进行消费时只需点单、扫码支付、凭票领取商品或服务三步即可完成一次自助消费；所述点单机的发声装置在所述点单机的数据处理器的控制下对顾客的每步操作进行指导，使初次使用本发明的顾客更容易使用；所述点单机的人体探测装置在所述点单机数据处理器的控制下，可以通过语音主动向顾客发出服务邀请，避免了点单机或点餐机成为摆设，同时可以主动识别顾客身份，进行优惠处理等服务。

本发明还提供了一种使用自助点单支付系统的方法，所述人体探测器探测到顾客来访，并检测人体特征，将所述人体特征数据特征输出至处理器；点单机通过信息输入装置获取点单数据；所述信息输入装置接收点单数据，并将点单数据输出至处理器，处理器读取存储器和/或云端服务器的数据，结合信息输入装置和/或人体探测装置输入的信息，计算出相应的反馈信息数据，并将所述反馈信息数据输出给信息输出装置；所述信息输出装置输出第三方电子支付平台可选选项；所述点单机通过信息输入装置获取对第三方电子支付平台的选择信息；所述第三方电子支付平台通过所述云端服务通知所述点单机支付成功；所述点单机通过所述打印装置打印消费小票。

优选的，所述点单机从所述云端服务器调用与所述第三方电子支付平台对接信息，所述对接所需信息是指与第三方电子支付平台对接的接口协议内容；所述点单机通过数据处理器将所述消费金额信息和所述对接所需信息一起生成二维码；所述数据处理器将所述二维码显示到所述信息输出装置上；扫描屏幕上的二维码，完成支付。

优选的，所述人体探测装置包括红外人体感应探测器和/或光学摄像头，所述光学摄像头包括人脸识别单元；

所述信息输入装置包括触控屏和/或按键输入装置和/或声音输入装置；所述信息输出装置包括显示器和/或声音输出装置；所述处理器和/或存储器和/或信息输入装置和/或打印装置和/或信息输出装置和/或人体探测装置固定设置在一个或多个机壳内；所述点单机上设置有底座和/或挂架；所述云端服务器包括同时为多台所述点单机提供数据存储空间和程序调用的服务器；所述自助点单支付系统包括网络打印机；一台或多台所述点单机与所述网络打印机组成网络；所述网络与所述云端服务器通过互联网连接,所述云端服务器与一个或多个第三方电子支付平台连接。