[发明专利]服务记录信息的统计方法

说明书

技术领域

本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种服务记录信息的统计方法。

背景技术

当前全社会多领域正在经受着大数据浪潮的洗礼，人力资源管理领域也不能例外。商业智能工具帮助人力资源管理从凭借经验的模式逐步向依靠事实数据的模式转型。

然而目前常用的统计管理列表内容杂乱，不直观，没有明确的统计分析功能，操作复杂，在查看某一项统计分析时操作过程繁琐，在数据统计时无法高效快速的找出所需的数据，造成人力资源的浪费。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术的缺陷，提供一种服务记录信息的统计方法，能够方便管理员用户进行服务用户工作完成量的统计分析，能够基于服务时间信息、服务地点信息、服务项目信息、服务用户信息的生成分析统计报表数据，直观的反应出服务用户的服务情况，为管理员用户提供所需有效数据，有效提高了管理员用户的工作效率。

有鉴于此，本发明实施例提供了一种服务记录信息的统计方法，包括：

服务器获取服务用户的权限信息；所述权限信息包括地域信息；

获取所述服务用户输入的服务记录信息；所述服务记录信息包括服务时间信息、服务地点信息、服务项目信息、服务对象的信息、服务用户信息和服务记录图像数据；

对所述服务记录信息进行统计分析，得到基于服务时间信息、服务地点信息、服务项目信息和/或服务用户信息的分析统计报表数据。

优选的，在所述服务器获取服务用户的权限信息之前，所述方法还包括：

第一服务用户的用户终端接收第一服务用户输入的服务用户注册请求，并发送给所述服务器；

所述服务用户注册请求包括所述第一服务用户的用户信息；

所述服务器根据所述第一服务用户的用户信息，生成所述第一服务用户的用户ID，并将所述第一服务用户的用户信息储存在服务用户管理列表中。

进一步优选的，所述方法还包括：

所述服务器接收管理员用户输入的第一服务用户的权限信息配置指令；

根据所述权限信息配置指令配置所述第一服务用户的所述权限信息。

优选的，所述服务对象信息包括所述服务对象的用户ID。

进一步优选的，在所述获取所述服务用户输入的服务记录信息之后，所述方法还包括：

获取第一服务用户的服务记录信息中的第一服务对象的用户ID；

生成反馈调查表数据，根据第一服务对象的用户ID发送给所述第一服务对象的用户终端。

优选的，在所述对所述服务记录信息进行统计分析，得到基于服务时间信息、服务地点信息、服务项目信息和/或服务用户信息的分析统计报表数据之后，所述方法还包括：

将所述分析统计报表数据发送给管理员用户的用户终端，通过所述管理员用户终端进行显示。

优选的，所述方法还包括:

根据所述分析统计报表数据生成服务调整参考信息。

本发明实施例提供的服务记录信息的统计方法，能够方便管理员用户进行服务用户工作完成量的统计分析，能够基于服务时间信息、服务地点信息、服务项目信息、服务用户信息的生成分析统计报表数据，直观的反应出服务用户的服务情况，为管理员用户提供所需有效数据，有效提高了管理员用户的工作效率。

附图说明

图1为本发明实施例提供的服务记录信息的统计方法流程图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

本实施例提供的服务记录信息的统计方法，实现于用户终端的应用中。常用的用户终端包括：智能手机和平板电脑。图1为本发明实施例提供的服务记录信息的统计方法流程图，如图1所示，包括：

步骤110，服务器获取服务用户的权限信息。

其中，权限信息可以包括地域信息，具有相同权限信息的服务用户所在的服务地域相同，具有不同权限信息的服务用户所服务的地域不同。

服务用户是指对用户进行服务的人员，不同地区的服务用户服务不同的用户。

在步骤110服务器获取服务用户的权限信息之前，服务用户需要在用户终端进行注册。