[发明专利]一种工程告警自动屏蔽方法及系统

说明书

本发明公开一种工程告警自动屏蔽方法，包括：判断工程是否开工；判断已开工工程影响的资源对象并将已开工工程影响的资源对象添加至工程资源列表；判断告警信息对应的资源对象是否属于所述工程资源列表，若所述告警信息对应的资源对象属于所述工程资源列表，则将所述告警信息加入过滤告警列表；以及屏蔽所述过滤告警列表中的告警信息。本发明还公开一种工程告警自动屏蔽系统。这样的方法和系统减少工程告警对运维人员日常监视的干扰，有效地降低了运维人员监视和处理告警的工作强度，提高了实时性和精度，提高了工作效率。

技术领域

本发明属于通信网络运维领域，具体涉及一种工程告警自动屏蔽方法及系统。

背景技术

告警监视是运维人员及时发现电力通信网网络故障的主要手段，然而并非所有的告警都能提供发现网络故障的有效信息。例如，由已知的检修、方式等工程施工所引发的工程告警对于发现和分析故障不但不具备参考意义，相反大量的工程告警反而会干扰运维人员的注意力，增加不必要的告警监视工作量，降低告警处理的工作效率。因此，采用技术手段屏蔽工程告警对运维人员的干扰，使得运维人员可以集中有限的精力来处理真正反映网络运行故障的告警信息，对于提升电力通信网的运维水平具有重要意义。

近年来，业界大多采用标注工程网元的方法来屏蔽工程告警。该方法通过人工设置工程施工的网元清单来分析告警库，从中筛选出告警源对象属于工程网元清单的告警加以标识和屏蔽。该方法虽然在一定程度上起到了屏蔽工程告警的作用，但仍存在以下问题：

(1)由于该方法需要通过额外的人工设置来指定工程网元，运维人员设置和取消设置的时间难以与实际现场施工的实际开工和完工时间保持高度一致，容易发生因设置工程网元不及时而导致的遗漏或错误屏蔽。

(2)电力通信网的工程施工通常包括检修、方式(业务开通方式，以下简称方式)等不同类型，施工的具体内容决定了实际对网络的影响范围存在不同，仅仅简单的通过设置工程网元的方式来标识影响范围精度不够，存在错误屏蔽普通故障告警的风险。例如当进行设备板卡检修时，应只屏蔽检修板卡上的告警，此时同一网元的其他板卡上发生的告警则因算作故障告警不被屏蔽。

发明内容

(一)要解决的技术问题

针对现有技术中告警处理工作效率低或错误屏蔽告警信息的缺陷，本发明提供一种工程告警自动屏蔽方法及系统。

(二)技术方案

本发明公开一种工程告警自动屏蔽方法，包括：

判断工程是否开工；

判断已开工工程影响的资源对象并将已开工工程影响的资源对象添加至工程资源列表；

判断告警信息对应的资源对象是否属于所述工程资源列表，若所述告警信息对应的资源对象属于所述工程资源列表，则将所述告警信息加入过滤告警列表；以及

屏蔽所述过滤告警列表中的所述告警信息。

其中，在所述判断工程是否开工之前，还包括判断工程类型，所述工程类型包括检修工程和方式工程。

其中，当所述判断工程类型判断出工程类型为检修工程时，所述判断工程是否开工包括根据检修工单中记录的检修实际开工时间和当前时间判断检修是否已开工。

其中，所述判断已开工工程影响的资源对象并将已开工工程影响的资源对象添加至工程资源列表，包括判断已开工检修工程影响资源范围内是否存在子资源，并将存在的子资源添加至所述工程资源列表。

其中，所述判断已开工工程影响的资源对象并将已开工工程影响的资源对象添加至工程资源列表，包括判断已开工检修工程影响资源范围内是否存在关联资源，并将存在的关联资源添加至所述工程资源列表。