[发明专利]移动设备的远程调试方法、服务器及系统

说明书

一种移动设备的远程调试方法、服务器及系统。所述方法包括：接收调试控制台发送的调试指令，所述调试指令由所述调试控制台根据用户的调试请求生成；将所述调试指令发送至对应的移动设备，使得所述移动设备根据所述调试指令，采用所存储的调试单元，由所述调试单元执行对应的调试操作并反馈调试操作结果；接收所述移动设备反馈的调试操作结果，将所述调试操作结果发送至所述调试控制台并通过所述调试控制台输出。采用上述方案，可以提高移动设备的调试效率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种移动设备的远程调试方法、服务器及系统。

背景技术

一些移动设备在出厂后，在使用过程中不可避免地出现一些故障。当移动设备出现故障时，通常需要对移动设备进行调试。

现有技术，当移动设备出现故障后，通常采用如下几种方式进行故障调试：方式一，用户拨打服务热线，向客服描述故障信息，由客服根据用户所提供的信息进行故障原因分析，有时还会电话远程指导用户，用户根据客服的电话指导，对移动设备进行相应的调试操作。方式二，通过USB接口从移动设备上拷贝相应的数据，然后由维修人员根据拷贝的数据进行故障原因分析，并对移动设备进行相应的调试操作。

但是，不管采用上述哪种方式对移动设备的故障原因进行分析，来实现对发生故障的移动设备的调试，均存在滞后性的问题，不利于对移动设备故障原因的分析，调试效率低下。

现有技术中，虽然存在一些其他领域的远程调试技术，但是由于移动设备通常具有网络速度慢、网络质量差、存储空间小以及操作系统的影响，现有电脑的远程调试方法并不适于对移动设备的调试。

发明内容

本发明解决的技术问题是如何提高移动设备的调试效率。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种移动设备的远程调试方法，包括：接收调试控制台发送的调试指令，所述调试指令由所述调试控制台根据用户的调试请求生成；将所述调试指令发送至对应的移动设备，使得所述移动设备根据所述调试指令，采用所存储的调试单元，由所述调试单元执行对应的调试操作并反馈调试操作结果；接收所述移动设备反馈的调试操作结果，将所述调试操作结果发送至所述调试控制台并通过所述调试控制台输出。

可选地，所述将所述调试指令发送至对应的移动设备，包括：对所述调试指令进行压缩；将压缩后的所述调试指令发送至所述移动设备。

可选地，将所述调试操作结果发送至所述调试控制台，包括：对所述调试操作结果进行解压；将解压后的所述调试操作结果发送至所述调试控制台。

可选地，采用以下任意一种方式接收所述移动设备反馈的调试操作结果：传输控制协议套接字传输方式、超文本传输方式及消息队列遥测传输方式。

可选地，在接收调试控制台发送的调试指令之前，还包括：接收所述调试控制台发送的调试启动指令，所述调试启动指令由所述调试控制台根据用户的调试启动请求生成；将所述调试启动指令发送至所述移动设备，使得所述移动设备根据所述调试启动指令，激活并启动所述调试单元。

可选地，在接收调试控制台发送的调试启动指令之前，还包括：接收所述调试控制台发送的移动设备在线状态查询指令；根据所述移动设备在线状态查询指令查询所述移动设备的在线状态；当所述移动设备不在线时，发送唤醒指令至所述移动设备以唤醒所述移动设备上线。

可选地，在将所述调试操作结果发送至所述调试控制台之后，还包括：接收所述调试控制台发送的调试结束指令，所述调试操作指令由所述调试控制台根据所述用户的调试结束请求生成；将所述调试结束指令发送至所述移动设备，以关闭所述调试单元。

可选地，所述调试控制台嵌设在WEB网页中。

可选地，在将所述调试指令发送至对应的移动设备之前，还包括：与所述移动设备之间进行单向身份认证或双向身份认证。