[发明专利]数据对象信息页面中的通信消息处理方法及装置

说明书

本申请实施例公开了数据对象信息页面中的通信消息处理方法及装置，其中，所述方法包括：第一用户客户端通过请求服务器获得目标数据对象信息页面的页面数据，所述页面数据中包括与第一用户关联的未处理通信消息条数，以及所述未处理通信消息对应的发送者标识信息；在所述数据对象信息页面中提供关于所述未处理通信消息条数的提示信息，以及所述发送者标识的提示信息；接收到对目标发送者标识的提示信息执行的第一预置类型的操作时，向服务器请求获取所述目标发送者对应的通信消息的消息内容；提供用于与所述目标发送者进行对话的对话窗口界面，并在所述对话窗口界面中提供所述消息内容。通过本申请实施例，有利于节省系统资源，避免造成资源浪费。

技术领域

本申请涉及数据对象信息页面中的通信消息处理技术领域，特别是涉及数据对象信息页面中的通信消息处理方法及装置。

背景技术

在电子商务交易平台中，通常还会提供通信模块，通过这种通信模块，买家用户与卖家用户之间可以进行相互沟通，在进行具体的购买操作之前，买家可以向卖家了解商品的性能、型号等相关详情信息，在购买之后，还可以向卖家反馈一些售后相关问题，等等。另外，平台也可以通过这种通信模块为用户推送一些通知消息等。总之，通过这种通信模块，可以搭建起买家用户与卖家用户、平台与用户之间的沟通的桥梁，有利于促进交易的达成，因此，成为电子商务交易平台中的重要组成部分。

当然，由于交易平台本身毕竟不是专用于用户间通信的平台，而是主要用于提供数据对象信息(包括商品、服务等等)，因此，在用户进入到交易平台的客户端时，通常并不会直接为其展示消息界面，而是先展示数据对象信息界面，但是，为了提醒用户关注其尚未处理的新消息，通常可以在数据对象界面中提供关于未读消息的提示信息。例如，如图1中最左侧中的界面所示，在某交易平台客户端的首页，可以在界面右上角101处展示出关于未读消息条目数量的提示标识，例如，图中所示的“1”，代表当前时刻有一条未读的新消息。在用户点击该提示标识后，可以跳转进入消息列表界面，如图1中间的界面所示，其中以列表的形式，按照接收时间的先后顺序，展示出当前用户已经接收到的来自多个发送方的消息，并且其中包括已读消息以及未读消息，其中，未读消息可以通过一些特殊的展示方式提示给用户。如果用户需要查看某发送方的具体消息内容，则需要从消息列表中选择出该发送方，然后，可以跳转到用于与该发送方进行对话的对话界面，并在界面中展示出该发送方发送的具体消息内容。

可见，在现有技术中，从用户进入到某个数据对象信息页面开始，如果发现右上角有未读消息的提示信息，则从看到开提示信息，到最终查看到具体的消息内容，需要经历比较长的操作路径，效率比较低。另外，用户在数据对象信息页面中只能查看到未处理消息的条数信息，如果跳转到后续的消息列表页面或者对话窗口界面后才发现其中并没有自己真正感兴趣的消息内容，则可能会造成对系统资源的浪费。

因此，如何缩短用户获得消息内容信息的操作路径，提高效率，节省系统资源，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了数据对象信息页面中的通信消息处理方法及装置，有利于节省系统资源，避免造成资源浪费。

本申请提供了如下方案：

一种数据对象信息页面中的通信消息处理方法，包括：

第一用户客户端通过请求服务器获得目标数据对象信息页面的页面数据，所述页面数据中包括与第一用户关联的未处理通信消息条数，以及所述未处理通信消息对应的发送者标识信息；

在所述数据对象信息页面中提供关于所述未处理通信消息条数的提示信息，以及所述发送者标识的提示信息；

接收到对目标发送者标识的提示信息执行的第一预置类型的操作时，向服务器请求获取所述目标发送者对应的通信消息的消息内容；

提供用于与所述目标发送者进行对话的对话窗口界面，并在所述对话窗口界面中提供所述消息内容。