[实用新型]智能化卫生人力资源配置系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种智能化卫生人力资源配置系统，具体是将医院HIS数据服务模块与排队论分析模块相结合，实现科学的分析、评价与配置医院人力资源，智能化地对人力资源配置合理性进行评价并动态模拟不同人力资源配置下的运行情况。

背景技术

近年来，信息科技发展速度越来越快应用也越来越广泛，医院在信息管理方面的要求也逐渐得到重视，目前各大型综合医院多采用了HIS医院信息管理系统，该系统在医院信息系统建立方面具有良好的成效。HIS系统是医院信息管理系统的英文简称，主要负责医院数据的专门存储、数据的管理、医院管理流程的优化、数据信息传输和共享等多重应用，该系统可以在多方面为管理人员提供患者及医务人员的数据信息，使医院工作效率得到了有效提高，管理服务更加流程化。

排队论分析模型又称随机服务模型是研究排队系统的一门数学理论和方法，主要是在对各种排队系统概率规律性进行研究的基础上，解决排队系统的最优设计和最优控制问题，它是利用数学方法定量地对一个客观复杂的排队系统结构与行为进行动态的模拟，从而对排队系统的概率规律进行科学准确地描述。常见的排队论模型有单服务窗M/M/1模型、多服务窗M/M/C模型、离散时间模型、马尔可夫链、非马尔可夫链M/G/1、G/M/N、G/G/1模型、特殊模型和优化模型等，排队论应用于医院人力资源配置中选用的是符合医院就诊流程的M/M/C 模型，这种模型一方面可以对排队系统的概率规律进行科学准确地描述，用于评价该排队系统中的合理性问题，另一方面可以准确模拟出不同人力资源配置时的运行情况进而得出合理的人力资源配置方案。目前排队论系统已经在很多领域取得了成就，尤其在医疗服务系统中的人力资源配置方面，例如基于排队论的医院放射科门诊设备配置、基于排队论模型的口腔科门诊医师配置量化分析、基于排队论模型的门诊注射室护理人员配置研究等。

医院包括各种复杂的服务系统如收费挂号系统、电子分诊系统等，但各系统中的数据信息较分散且不集中，目前能够将医院HIS服务系统与排队论分析模型相结合的技术还没得到广泛的关注和研究，HIS数据信息系统可以实时提供医生及患者的各种数据信息作为排队论模型数据信息来源的有力基础，今后将两者相结合，智能化分析人力资源配置趋势会是医院管理者研究的重点。

发明内容

本实用新型的目的在于将医院HIS数据服务模块与医院排队论分析模块相结合，实现数据信息共享、传递自动化，为智能化评价人力资源配置合理性及动态模拟人力资源提供一种科学依据。

为实现上述目的本实用新型将采用的技术方案如下：一种智能化的人力资源配置系统，主要包括医院HIS数据服务模块、排队论分析模块、数据接口和数据处理中心四个部分，其中，医院HIS数据服务模块与数据接口相连，数据接口与数据处理中心相连，数据处理中心与排队分析模块相连。医院HIS数据服务模块中主要由患者数据模块和医务人员数据模块组成，用于医院数据的专门储存、数据管理、数据信息传输和共享等多重作用，所述患者数据模块部分提供的数据信息包括患者到达时间、来源、不同时间段患者量、不同科室患者就诊量、每日患者就诊总量以及患者进入不同系统如挂号系统、候诊系统、检查系统、收费系统的开始和结束时间等，所述医务人员数据模块部分提供的数据包括不同科室出诊医务人员数量、接诊医务人员完成1次接诊全过程每一环节必须进行的程序和动作所耗费的时间等。

数据接口用于实现两系统间的衔接，各系统数据实时传输及交互；数据处理中心是建立的一种临时工作站，主要是将HIS数据模块中需要提供的数据按照一定的顺序和规则输入并进行相应的运算，运算结果保存于工作站中作为输入排队论分析模块的基本数据参数。