[实用新型]一种基于RFID的电商物流服务质量评估装置

说明书

技术领域

本实用新型涉及电子商务领域，具体为一种基于RFID的电商物流服务质量评估装置。

背景技术

电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

目前，电商物流企业构建的电力物资调配系统平台在电力物资的调度配送中扮演着指挥官的作用，然而传统的用于系统平台计算的源信息多属于先期人为录入或批量导入，从而导致源信息失去了实时性，进而导致系统平台失去了实时调度的能力。其次，目前的电力物资配送车辆尚未安装GPS导航系统及车载RFID射频识别系统，不具备实时发送车辆位置信息以及车载物资信息的条件，使得电力物资调配平台无法掌握电力物资配送车辆的具体位置、物资数量种类等关键信息，指挥调度作用难以最大化发挥。加上，电力物资配送车辆配送地点多为偏远地区，电力物资途中遗失时有发生，所以保证在物资配送途中，通过一定方式对电力物资数量的清点自己车辆周围环境的监测，对于电力物资高效配送意义重大。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种基于RFID的电商物流服务质量评估装置，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种基于RFID的电商物流服务质量评估装置，包括装置本体、内置电路，所述装置本体上设有触控显示器，触控显示器与水平方向呈45度倾角，所述触控显示器的下方设有电源按钮，所述电源按钮，的一侧设有证件读取口，所述装置本体的侧面设有扬声器，所述装置本体的内部设有内置电路。

优选的，所述内置电路上设有处理器，所述处理器的一侧设有电商平台，所述处理器的另一侧设有电源模块，所述电源模块的一侧设有缓存模块，所述缓存模块的一侧设有语音模块，所述电商平台、电源模块、缓存模块、语音模块相互并联。

优选的，所述处理器的一端设有RFID模块，所述RFID模块的一侧设有GPRS模块，所述GPRS模块的一侧设有自动追踪模块，所述RFID模块、GPRS模块、自动追踪模块相互串联，所述RFID模块的一端设有无线网络模块。

优选的，所述无线网络模块的一侧设有数据处理模块，所述数据处理模块的一侧设有数据传输模块，所述数据传输模块的一侧设有客户平台，所述数据处理模块、数据传输模块、客户平台相互串联。

优选的，所述处理器的另一端设有物流管理平台，物流管理平台的一端设有评估模块，所述物流管理平台的一侧设有互动平台，所述互动平台的一侧设有互动窗口，所述物流管理平台、互动平台、互动串口相互串联，所述互动窗口的一端设有用户意见整理模块，所述用户意见整理模块的一侧设有用户评价表，所述用户意见整理模块、用户意见评价表相互并联。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

(1)RFID模块识别特定目标并读写相关数据，通过GPRS模块与自动追踪模块相结合，能够及时追踪电商的物流信息，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

(2)内置电路上提供互动平台与互动窗口，客户可以通过互动平台、互动窗口来对电商物流进行质量的评价同时还能通过互动平台给电商物流提出自己的意见。

附图说明

图1为本实用新型的外观结构示意图；

图2为本实用新型内置电路示意图。

图中：1、装置本体；2、触控显示器；3、电源按钮；4、内置电路；5、处理器；6、RFID模块；7、无线网络模块；8、数据处理模块；9、数据传输模块；10、客户平台；11、GPRS模块；12、自动追踪模块；13、电商平台；14、电源模块；15、缓存模块；16、物流管理平台；17、互动平台；18、互动窗口；19、用户意见整理模块；20、用户评价表；21、评估模块；22、语音模块；23、扬声器；24、证件读取口。

具体实施方式