[发明专利]一种基于用户画像的技能包推荐装置和方法

说明书

技术领域

本发明涉及系统管理领域，特别是涉及一种基于用户画像的技能包推荐装置和方法。

背景技术

随着智能机器人与互联网的逐步发展，智能机器人的性能不断提升，互联网产业不断推出丰富多样的技能包，以不断丰富智能机器人的能力。每一技能包代表智能机器人的一种能力，智能机器人通过安装技能包，完成能力的学习过程，从而具备丰富的功能，为使用者的生活带来乐趣。

但是智能机器人学习的过程是需要使用者随时参与的，即智能机器人安装的每一技能包都需要使用者在技能包管理平台进行浏览筛选后安装到智能机器人上。用户在筛选过程中会浪费较多时间，对于工作忙碌空余时间不多的使用者，其拥有的智能机器人学到的能力较少而无法给用户带去预期的体验度。

发明内容

本发明主要解决的技术问题是提供一种单技能包升级管理装置和方法，能够根据使用者的用户画像信息向使用者推荐可能感兴趣的受欢迎度较高的技能包，节省使用者浏览选择技能包的时间，为使用者带来较高体验度。

为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：提供一种基于用户画像的技能包推荐装置，用于对智能机器人安装技能包的推荐，该装置包括：采集模块，用于收集和整理智能机器人使用者的身份信息及使用者及智能机器人的交互信息，获取使用者的用户画像信息；其中，用户画像信息至少包括使用者的身份信息、使用者与智能机器人的交互信息及使用者对智能机器人的每一技能包的使用参数信息，使用参数至少包含使用者对每一技能包的使用频次、使用时长及使用时间段；分析模块，连接网络云端的技能包管理平台，用于分析用户画像信息，根据用户画像信息从技能包管理平台关联第一类技能包；其中，第一类技能包的说明信息中包含用户画像信息的部分或全部；推荐模块，用于获取每一第一技能包的说明信息，并推送到智能机器人使用者；其中，第一技能包的说明信息还包括相应技能包的主流使用者身份类型、功能信息和安装内存信息。

其中，采集模块包括：身份信息收集单元，用于连接智能机器人网站获取使用者的注册信息作为智能机器人使用者的身份信息；交互信息收集单元，用于获取并识别使用者与智能机器人的交互信息。

其中，分析模块包括：身份信息分析单元，用于分析使用者的身份信息，确定使用者的身份类型，与包含于说明信息中包含的主流使用者身份类型的第一技能包进行关联；交互信息分析单元，用于分析使用者与智能机器人的交互信息，识别并筛选交互信息中使用的高频词汇，与功能信息中包含高频词汇的第一技能包进行关联。

其中，还包括升级提醒模块，用于在推荐模块推荐第一类技能包并在智能机器人上完成安装后，当发现第一类技能包的升级版本时，提醒升级第一类技能包。

其中，升级提醒模块根据用户画像信息中的使用参数信息，确定已安装于智能机器人的第一类安装包的高频使用时间，并在高频使用时间向用户发送提醒信号。

其中，升级提醒模块提醒升级的方式包括：语音提醒、移动终端提醒和社区网页提醒；语音提醒是升级提醒模块将提醒升级的信息传输到智能机器人，使智能机器人以语音播报的方式进行提醒；技能包管理平台提醒是升级提醒模块将提醒升级的信息传输到与智能机器人连接的智能终端，以短信或推送消息的方式进行提醒；社区网页提醒是升级提醒模块将提醒升级的信息以站内信的方式传输到使用者注册的技能包社区网站进行提醒。

其中，升级提醒模块进行技能包升级提醒时，生成第一提醒指令、第二提醒指令和第三提醒指令传输到使用者，以供使用者选择升级时间。

其中，使用者选择第一提醒指令时，提醒升级模块将第一提醒指令传输技能包管理平台，获取待升级的第一类技能包的升级安装包，传输到智能机器人进行升级；使用者选择第二提醒指令时，提醒升级模块根据用户画像信息中包含的使用参数信息确定待升级的第一类技能包的低频使用时间，并在低频使用时间获取待升级的第一类技能包的升级安装包，传输到智能机器人进行升级；使用者选择第三提醒指令时，提醒升级模块放弃对待升级技能包的升级提醒。

其中，使用者选择第三提醒指令时，提醒升级模块生成第一放弃提醒指令和第二放弃提醒指令，以供使用者选择放弃升级第一类技能包的方式。

其中，使用者选择第一放弃提醒指令时，使用者放弃待升级第一类技能包当前升级版本的升级；使用者选择第二放弃提醒指令时，使用者放弃待升级第一类技能包当前升级版本及以后产生的新版本的升级。