[发明专利]一种基于用户画像的个性化回答生成方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，并且特别涉及一种基于用户画像的个性化回答生成方法及系统。

背景技术

用户画像，又称为用户角色(Persona)，是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。例如在产品开发时，可用于对产品进行定位与规划；在具体实现时，可以将用户画像作为刻画用户特征的标签(tag)集合，例如：年龄、性别、学历等基础属性，或者用户的兴趣特征等；在产品推广时，可根据用户画像挖掘潜在客户群体，进行有针对性的产品推荐。随着信息技术的不断发展，用户画像也逐渐应用于更多领域中。

随着人们对快速、准确地获取信息的需求不断增加，基于人工智能和自然语言处理领域的问答系统逐渐兴起，其能让用户用自然语言提问(完整而口语化的问句)，并为用户返回一个简洁、准确的答案。但现有的问答都是通过问句来进行回答的判断生成，对于用户没有个性化，用户体验不够丰富。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供一种基于用户画像的个性化回答生成方法及系统，采用将用户画像向量与传统回答向量相结合的方式，得到具有个性化的回答生成，实现问答的个性化体验。

为解决上述技术问题，本发明提供一种基于用户画像的个性化回答生成方法，包括：步骤1：用户输入多模态输入，并对所述多模态输入进行多模态输入转化，将其转化为文本问题；步骤2：根据所述转化的文本问题进行回答生成候选答案，并对生成的每一个候选答案进行打分；步骤3：将用户画像生成的向量和每一个候选答案的向量进行相似度计算；步骤4：将所述步骤3计算的相似度与所述步骤2得出的分数进行加权相加、重排，并将得分最高的候选回答作为最终输出的答案。

优选地，所述步骤2-4是在服务器上执行。

本发明还提供一种基于用户画像的个性化回答生成方法，其特征在于，包括：步骤1：用户输入文本问题；步骤2：根据所述文本问题进行回答生成候选答案，并对生成的每一个候选答案进行打分；步骤3：将用户画像生成的向量和每一个候选答案的向量进行相似度计算；步骤4：将所述步骤3计算的相似度与所述步骤2得出的分数进行加权相加、重排，并将得分最高的候选回答作为最终输出的答案。

优选地，所述步骤2-4是在服务器上执行。

为解决上述技术问题，本发明还提供一种基于用户画像的个性化回答生成系统，包括：多模态输入转化模块，用于将用户输入的多模态输入进行多模态输入转化为文本问题；回答生成模块，用于根据所述转化的文本问题进行回答生成，并对生成的每一个候选答案进行打分；用户画像相似度计算模块，用于将用户画像生成的向量和每一个候选答案的向量进行相似度计算；以及答案输出模块，用于将所述计算的相似度与所述回答生成模块得出的分数进行加权相加、重排，并将得分最高的候选回答作为最终答案输出。

优选地，所述回答生成模块、用户画像相似度计算模块、和答案输出模块是在服务器上。

为解决上述技术问题，本发明还提供一种基于用户画像的个性化回答生成系统，包括：问题输入模块、回答生成模块、用户画像相似度计算模块以及答案输出模块。其中，问题输入模块，用于接收用户输入的问题并发送至问答生成模块；回答生成模块，用于根据输入的文本问题进行回答生成，并对生成的每一个候选答案进行打分；用户画像相似度计算模块，用于将用户画像生成的向量和每一个候选答案的向量进行相似度计算；以及答案输出模块，用于将计算的相似度作为另一个分数，与传统方式得出的分数进行加权相加、重排，并将得分最高的候选回答作为最终答案输出。

优选地，所述回答生成模块、用户画像相似度计算模块、和答案输出模块是在服务器上。

总体而言，相较于现有技术，本发明的技术方案具有以下有益效果：

1、通过用户画像进行回答生成能满足个性化的特点；

2、将用户画像向量与候选答案向量进行相似度计算，并将计算的相似度与传统方式得到的答案分数进行加权计算，得到的回答更准确。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的基于用户画像的个性化回答生成方法的流程图；

图2是本发明一实施例提供的基于用户画像的个性化回答生成系统的结构示意图；

图3是本发明另一实施例提供的基于用户画像的个性化回答生成系统的结构示意图。