[发明专利]向目标人群选择性提供信息的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及用于向目标人群选择性提供信息的方法和系统。

具体地，本发明涉及用于向通过与特定产品的接触而链接的人群选择性提供信息的方法和系统。因此，本发明的方法和系统向人群中的子组选择性提供信息，而无需专门识别个体用户。

背景技术

与目标群体进行专门交流，无论是出于广告的目的，例如与干性皮肤的人、棕色头发的人或有婴儿的人，还是由于医疗原因，例如与患有特定疾病的人(诸如糖尿病患者)、与护理人员、与医生或医疗服务提供者，还是出于任何其他目的，一直受到相当大的关注。

像电视、广播、报纸和杂志、电子邮件或短信的一般通信渠道提供了大范围扩散的优点，但往往非常不特定。这种缺乏特定性往往导致这样一个事实，例如在产品召回的情况下，可能非常重要的消息在非特定广告的一般噪声中被忽略和丢失。尽管出现越来越多的有线电视和互联网TV以及广播频道、专门的报纸和杂志，这使在某种程度上更有特定性地针对给定的部分人群，但是这些手段对于真正有针对性的群体的信息交流仍然没有特定性。

社交媒体通过以人群的中心或兴趣或需求收集人群而在一定程度上满足这一需求。据估计，现今平均全球约25％的人口每个月至少一次连接到社交网络。然而这个数字掩饰了很大的差异。详细资料披露，例如，这25％中有超过50％位于亚太地区。此外，这些统计数据涉及平均每月使用一次，而在考虑每周或每日使用时，统计数据急剧下降。此外，这些交流方式仍然依赖于目标受众加入相关的社交媒体组或使正确的条目输入相关用户个人资料中的这一事实。在医疗问题的情况下，后者往往是不可能的，因为许多人不愿意与更广的群体交流医疗问题。

特别是在紧急情况下，如食品或药品的召回，没有渠道可以容易地接触到适当的目标群组。相反，公司和当局通常依赖一般的通信渠道，诸如报纸或电视宣传或网站上列出召回的产品。

当涉及到专业组织中的目标群组时，接触到目标群组的难度更高，与普通人群相比，除了他们有特定的关注领域之外，这些人通常没有特定的身体或行为特征。这些群组可以是例如护理人员，诸如护士、私人照顾者和家庭成员。虽然这些人群具有不同的身份，但他们通常在患者的安全和支持方面具有相同的目标。类似地，不同公司的供应和价值链以及其他职能成员也往往形成专业群体。虽然这些群体通常具有自己的博客和社交网络，但是成功使用这些渠道向这些群体的成员选择性提供有针对性的信息在平均程度上与针对普通人口所描述的相似。

当涉及在其价值链中具有遥远位置的人群之间的交流时，没有专门的交流渠道存在。例如与假冒相关的问题表明，对产品的真实性或缺乏性的认识往往是“事后”的事情。在该链的末端，消费者没有简单的渠道与制造实体相关并获得关于制造认证的第一手信息。

这些示例尽管不详尽，但清楚地表明，强烈需要新的交流渠道存在，从而通过新的交流渠道可以很容易且特定地接触到目标人群。

本发明人现在已经观察到，尽管可能不能通过广告接触到各种群体，但他们往往通过特定产品而链接，不论是干性皮肤的人们的保湿霜，婴儿父母的婴儿配方奶粉或糖尿病患者的胰岛素药筒。此外，这些产品从早在例如药品的初始容器的制造开始，沿价值链形成交流线。因此，一个链接因素是群体将被暴露于他们制造、销售、使用、消费或以其他方式接触的产品的包装。

事实上，尽管某一给定群体中的人的子组可能会有非常不同的专业职业或社会身份，但是他们可以通过使用单个产品很容易聚集在群体中。这种群体的示例是通过胰岛素药筒限定的人群。该群体可包含：

-涉及制造和包装空药筒的人

-涉及制造胰岛素并将其填充到药筒中、胰岛素的最终包装(初级、二次和以上)和验证的制药公司的人

-从制药公司到药房的分销渠道中的人

-向患者开胰岛素处方的医生

-配药药房

-根据处方涉及采购药筒的患者

-付款人和辅导计划公司

-进行注射的患者和/或护士

-专门从事特殊废物处理的供应商。

在本发明的上下文中，引用了“产品”。该术语用于指代由所选择的与以下相关的人群通常使用或访问的项目或若干项目的组合，例如：

-他们的健康状况(例如，对于患有糖尿病并服用胰岛素的患者，胰岛素药筒或胰岛素小瓶或笔，对于患有多发性硬化症或类风湿性关节炎的患者，预充式注射器或自动注射器，或对于患有严重过敏反应的人，肾上腺素自动注射器(EpiPen、AuviO))