[发明专利]挖掘机支援装置

权利要求书

1.一种挖掘机支援装置，其具有：

处理装置，其构成为能够与挖掘机中出现的故障预兆的事例对应地访问由包含表示挖掘机的动作状态的动作状态数据及表示预维护作业的内容的维护作业数据的多个记录构成的数据库；及

输出装置，

所述维护作业数据包含表示预维护作业所需的作业时间的作业时间信息，

所述处理装置根据从评价对象的挖掘机所获取的所述动作状态数据与所述数据库中所包含的所述记录的各自的所述动作状态数据的比较结果，提取至少1个所述记录，并将所提取的所述记录中所存储的预维护作业所需的所述作业时间信息输出至所述输出装置。

2.根据权利要求1所述的挖掘机支援装置，其中，

所述维护作业数据还包含表示在预维护作业中进行了更换的零件的更换零件信息，

所述处理装置将所提取的至少1个所述记录的所述更换零件信息输出至所述输出装置。

3.根据权利要求1或2所述的挖掘机支援装置，其中，

所述维护作业数据还包含表示预维护作业所需的费用的费用信息，

所述处理装置将所提取的至少1个所述记录的所述费用信息输出至所述输出装置。

4.根据权利要求2所述的挖掘机支援装置，其中，

所述挖掘机支援装置还具有接收来自挖掘机的信号并传送至所述处理装置的接收装置，

所述处理装置若接收到通知挖掘机中出现了故障预兆的故障预兆出现信号，则将发送了所述故障预兆出现信号的挖掘机作为评价对象的挖掘机而提取至少1个所述记录，

将所提取的至少1个所述记录的所述维护作业数据输出至所述输出装置。

5.根据权利要求4所述的挖掘机支援装置，其中，

所述处理装置若从所述评价对象的挖掘机接收到表示实际上已进行的预维护作业的内容的所述维护作业数据，则将从所述评价对象的挖掘机接收到的所述动作状态数据及所述维护作业数据作为1个记录而追加于所述数据库。

6.根据权利要求1或2所述的挖掘机支援装置，其中，

所述挖掘机支援装置还具有接收来自挖掘机的信号并传送至所述处理装置的接收装置，

所述输出装置包含向挖掘机发送信号的发送机，

所述处理装置若接收到委托预维护作业的估价的估价委托信号，则将发送了所述估价委托信号的挖掘机作为评价对象的挖掘机而提取至少1个所述记录，

将所提取的至少1个所述记录的所述维护作业数据发送至从所述发送机发送了所述估价委托信号的挖掘机。

7.根据权利要求1或2所述的挖掘机支援装置，其中，

所述处理装置若输入确定挖掘机并委托预维护作业的估价的估价委托指令，则将通过所述估价委托指令确定的挖掘机作为所述评价对象的挖掘机而提取至少1个所述记录，

将所提取的至少1个所述记录的所述维护作业数据输出至所述输出装置。

8.根据权利要求1或2所述的挖掘机支援装置，其中，

所述数据库的各记录包含依赖于挖掘机的外部环境的外部环境数据，所述记录根据所述外部环境数据分类成多个群集的任一种，

所述处理装置确定具有与从评价对象的挖掘机所获取的所述外部环境数据相似的所述外部环境数据的所述群集，

从属于具有与从评价对象的挖掘机所获取的所述外部环境数据相似的所述外部环境数据的所述群集的多个所述记录，提取至少1个所述记录。

9.根据权利要求1或2所述的挖掘机支援装置，其中，

所述数据库将出现有故障预兆的事例作为与不良情况事例对应的记录来包含，作为该记录的维护作业数据包含预维护作业的作业时间。

10.根据权利要求9所述的挖掘机支援装置，其中，

作为与出现有所述故障预兆的事例对应的记录的维护作业数据还包含确定预维护作业中所使用的零件的信息。