[发明专利]信息管理装置及信息管理方法

说明书

本申请基于2015年7月1日提出申请的日本申请号特愿2015-133073号及2016年1月15日提出申请的日本申请号特愿2016-6519号，在此援引其记载内容。

技术领域

本公开涉及对用户等的信息进行管理的技术。

背景技术

以往，在对利用店铺的用户分发优惠券、通知等信息时，店员亲自利用用户的性别、年龄、生日月份等属性信息来进行对应分发电子优惠券的用户的筛选，并对筛选出的用户分发优惠券、通知等信息。另外，在专利文献1中记载了如下内容：基于表示提供优惠服务的店铺的特性的关键字，仅在拥有符合店铺特性的会员的社群网站(community site)分发店铺的优惠服务信息。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2009-217743号公报

发明内容

在现有技术中，店员对于基于怎样的属性进行用户的筛选才能有效地检索出应分发优惠券的用户，既没有知识也没有经验的情况较多，因此，实际上难以有效地筛选出应分发优惠券的用户。另外，专利文献1所记载的发明主要着眼于获得新顾客，难以对已有顾客有效运用。

对此，本公开的规定的实施方式的发明欲提供一种信息管理技术，用于基于用户的购买履历对用户进行分析，支援对分发对象者的抽取。本发明的其他目的能够通过参照本说明书整体而明确。

本发明的规定的实施方式的信息管理装置具有：履历记录机构，其记录履历信息，该履历信息包含用于识别用户的用户ID、与来到店铺的日期相关的信息、和与用户在该店铺进行购买的金额相关的信息；收集机构，其从在店铺使用的店铺终端或用户所使用的用户终端收集履历信息，并将其保存于履历记录机构；分析机构，其用于响应来自店铺终端的请求，从履历记录机构抽取与店铺终端相对应的店铺中的履历信息，将在规定期间内来到该店铺的用户分为多个组，并在店铺终端上以能够区别该多个组的方式对其进行显示；以及分发机构，其响应由店铺终端选择了1个组这一情况，对属于所选择的组的用户分发规定的数据。

包括以下方案：收集机构基于在用户预约店铺时所获取的用户的姓名、电话号码或登录ID，来获取履历信息所包含的用户ID。另外，还包括以下方案：收集机构从接收到从设置于店铺的发送机发送的信标的用户终端，获取履历信息所包含的用户ID。而且，还包括以下方案：收集机构通过由店铺终端从显示于用户终端的图像读取用户ID，来获取履历信息所包含的用户ID。由此，能够将用户的购买信息与用户ID建立对应地进行记录。

包括以下方案：分析机构基于按每个用户合计的、与规定期间内的来到店铺的到店次数及累计购买金额、以及最新的到店日或购买日相关的信息，将用户分为多个组。由此，能够更有效地进行用户的筛选。

另外，本发明的规定的实施方式的信息管理方法是在能够使用履历数据库的计算机的处理器中执行的方法，该履历数据库记录履历信息，该履历信息包含用于识别用户的用户ID、与来到店铺的日期相关的信息、和与用户在该店铺进行购买的金额相关的信息，上述信息管理方法包括：从在店铺使用的店铺终端或用户所使用的用户终端收集履历信息，并将其保存于履历记录机构；响应来自店铺终端的请求，从履历记录机构抽取与店铺终端相对应的店铺中的履历信息，将在规定期间内来到该店铺的用户分为多个组，并在店铺终端上以能够区分该多个组的方式对其进行显示；以及响应由店铺终端选择了1个组这一情况，对属于所选择的组的用户分发规定的数据。

本发明的规定的实施方式的程序使计算机执行上述的信息管理方法的各处理的至少一部分。在此所说的计算机不仅包括主计算机，还包括PC(个人计算机)、平板电脑终端、智能手机、可戴终端、其他任意的信息处理装置。上述程序能够通过利用CD-ROM等光盘、磁盘、半导体存储器等各种计算机可读的记录介质、或经由通信网络等下载应用程序(application)等，而安装或加载于计算机。

此外，在本说明书等中，机构并不单指物理性机构，还包括由软件实现该机构所具有的功能的情况。另外，可以是1个机构所具有的功能由2个以上的物理性机构实现，也可以是2个以上的机构的功能由1个物理性机构实现。

发明效果

根据本公开的规定的实施方式的发明，能够提供一种信息管理技术，用于基于用户的购买履历对用户进行分析，支援对分发对象者的抽取。

附图说明

图1是表示本发明的一个实施方式的信息管理系统1的构成的概略图。

图2表示本实施方式的信息管理服务器10的构成的一例的概略图。