[发明专利]订购处理系统和订购处理方法

说明书

相关申请的相互参照

本申请基于2015年9月4日提交的日本申请号(专利)2015-175071号，此处引用其记载内容。

技术领域

本发明涉及用于在例如餐饮店等处理与来自顾客的订单(order，预订)有关的信息(例如品类、数量、价格等)的系统等。

背景技术

作为用于在餐饮店等店铺中进行接受来自客人的订单等处理的手段，已知有活用了智能手机、平板型计算机的系统(例如参照专利文献1)。上述那样的活用了平板型计算机等的系统，能够以比较低的成本引入因此即使在小规模的店铺中也容易引入，具有能够实现小规模的店铺中的订购处理的高效化这一优点。另外，使用上述那样的系统，也能够实现所谓的POS功能(例如参照专利文献2)。

但是，在上述那样的系统中实现的POS功能为对例如店铺中的商品的贩卖状况、商品的库存状况、销售额状况等进行合计、并将该合计结果以数值、图表等的形式输出的这种程度的功能。因此，难以对作为对象者的客人根据该客人的属性等而建议更合适的商品、服务。

专利文献1:日本特开2013-149195号公报

专利文献2:日本特开2014-10553号公报

发明内容

本发明的目的之一在于提供能够对各对象者建议更合适的商品或服务的技术。

本发明涉及的一方式的订购处理系统，包括：(a)用于订单的输入的便携式终端；(b)用于所述订单的处理的收银机终端；以及(c)能够进行通信地与所述收银机终端连接的服务器，(d)所述收银机终端生成使至少包括对象者的性别、年龄以及民族属性的人的属性与对该对象者提供过的商品或服务的内容相关联而得的第一数据，并将该第一数据向所述服务器发送，(e)所述服务器积蓄从所述收银机终端发送来的所述第一数据，基于该第一数据生成按所述人的属性来提取利用频度高的所述商品或服务的内容而得的第二数据，并将该第二数据向所述收银机终端发送。

发明的效果

根据上述构成，通过活用与基于第二数据所得到的按每项人的属性统计的利用频度高的所述商品或服务的内容有关的信息(例如显示于便携式终端等)，由此能够对各对象者建议更合适的商品或服务。

附图说明

图1是示出本实施方式的订购处理系统的整体构成的框图。

图2是示出店铺内系统的详细构成的框图。

图3用于对于在各便携式终端与收银机终端的相互之间发送接受的数据进行说明的概念图。

图4是示出收银机终端的详细构成的框图。

图5是示出服务器的详细构成的框图。

图6是示出收银机终端的工作步骤的流程图。

图7是示出服务器的工作步骤的流程图。

图8是示出积蓄于服务器的数据库的例子的图。

图9是示出便携式终端的工作步骤的流程图。

图10是示出便携式终端的显示例的示意图。

具体实施方式

图1是示出一实施方式的订购处理系统的整体构成的框图。图2是示出店铺内系统的详细构成的框图。图1所示的订购处理系统构成为，包括多个店铺内系统100和设置于店铺外的服务器200。各个店铺内系统100与服务器200之间经由互联网等通信网络300相互能够进行通信地连接。另外，如图2所示，店铺内系统100为设置于作为一例的餐饮店的系统，构成为，包括多个便携式终端10a、10b、10c、收银机终端11、无线通信装置12以及厨房打印机13。

便携式终端10a、10b、10c分别由店铺内的店员带着，在将来店的客人向空桌引导、接受来自客人的预订(订单)时使用。作为上述的便携式终端10a等，例如可以使用对于市售的智能手机预先安装了规定的软件(所谓的应用)的终端。

收银机终端11对各便携式终端10a等提供空桌信息、菜单信息等，并且从各便携式终端10a等接到与预订有关的信息等并向厨房打印机13发送，或者进行结账(费用的精算)等、与店铺内系统100的运营相关的处理。作为该收银机终端11，例如可以使用对于市售的平板型计算机预先安装了规定的软件(所谓的应用)的终端。

无线通信装置12将各便携式终端10a等、收银机终端11、厨房打印机13的相互之间以能够通过无线通信相互通信的方式连接。店铺内的各设备以该无线通信装置12为中心相连接，从而构成了本地网络。另外，无线通信装置12也与通信网络300连接，经由该通信网络300在各便携式终端10a等和收银机终端11与服务器200之间相互能够通信地进行连接。