[发明专利]用于远程销售受管制商品的自动售货机及方法

说明书

本发明涉及用于远程销售受管制商品的自动售货机及方法。该自动售货机配备有商品退回和赔偿模块、提供自动售货机和指定营业站点之间通信链接的通信单元，以及使自动售货机适合视力不好的人使用的装置，所述装置是凸起盲文形式的图形标记。一种远程销售受管制商品的方法，使用所提出的用于远程销售的自动售货机来实现，并设想由专门的营业专员来监测和控制下订单、核准同意文件、付款、配货以及必要时退货的步骤。该方法由在专门的营业站点内的电算化工作站工作的专门营业专员，实现自动售货机的通信及其销售过程的远程控制。

技术领域

本发明涉及自动远程销售的设备和方法，尤其涉及用于商品销售的自动售货机，该商品的购买要求授权或受年龄限制。

背景技术

自动售货机已广泛用于各种单件商品的销售，其涉及日常消费品尺寸的商品，并且就可达性、小占用面积和低维持费来看其比销售网点和场所具有优势。自动售货机也用于受年龄限制的商品，例如烟草和酒精和受管制的商品，包括药品的销售。销售处方药的自动售货机已经变得越来越广泛，产生了具有主动销售控制方法和营业专员参与的自动售货机的需求。

众所周知，存在有需要购买者本人身份证明的商品销售机器，请参考俄罗斯联邦2008年10月5日公布的RU73106，U1[1]号实用新型专利，其包括机身、具有商品样品的显示盒(定购单元)、存储和分配商品的装置(订货分配模块)、具有活动屏幕(触屏)的显示屏形式的数据显示装置、支付工具，该支付工具为现金接收装置形式(现金接收模块)，尤其是带有找零和收据打印机(打印收据和找零的模块)功能的现金接收器。如果需要，自动售货机可以配备有用于扫描身份证件扫描的装置，以及与营业专员视频电话的装置。

使用这种自动售货机的销售方法，为通过自动售货机本身完成所有的销售业务，来执行一种或几种商品的销售。该方法还包括销售过程中断的选项，或者商品的销售要求购买者身份证明，通过网络摄像头发送购买者的面部图像来联系呼叫中心的营业专员，以及通过扫描装置的方式来识别，根据购买者年龄是否符合年龄限制的视觉检测结果，决定是否可以由自动售货机执行下一步操作。

类似的方案在2009年5月11日公布的US2009/0276088[2]号申请中提出。该方案涉及销售受年龄限制的管制商品的方法以及所用的自动售货机，且该方案包括在营业专员对购买者证件的目视检查之后，对自动售货机功能的解锁。

用于受管制商品销售的上述自动售货机[1，2]和方法，，基本上仅仅提供根据购买者年龄识别的结果与购买者在没有营业专员参与的情况下采取的进一步行动，对自动售货机功能的受控解锁，。然而，为了确保受管制商品按预期授权销售，在商品销售要求通过自动售货机提交授权文件，例如医学处方的情况下，从购物开始的时刻直到购物完成，整个销售过程将通过营业专员的义务参与而不是通过自动售货机本身得到控制。

有一种通过自动售货机销售包括处方药的药品的方法，其中购买者将处方插入读取装置然后使用现金插槽(现金接收器或者硬币接收器)或者使用卡插槽通过信用卡的方式为购物付款；请参考此网址的电子资源：http：//www.1000ideas.ru/article/biznes/moda-krasota-zdorove/biznes-ideya-1886-avtomat-dlya-prodazhi-tabletok/[3]为例。付款之后，购买者获得收据和用药方案打印条。在药品购买过程中，购买者可以联系商贩，商贩将核对医药处方并就用药方案提供咨询。该方法在自动售货机中实施，该自动售货机包括机身、医学处方接口、支付模块接口、商品出货托盘、收据和用药方案打印模块以及与商贩音频/视频交流的装置。从购物过程开始直到购物终止的所有操作均由自动售货机在无营业专员参与的情况下执行。

针对解决受管制商品销售的问题，考虑到从商品选择起到商品出货为止，期间商品购物按序检验和控制的装置的缺乏，该自动售货机没有为预期授权销售处方药确保足够的安全。这种自动售货机的功能仅限于销售不需考虑因购买者错误操作而需要退货以及退款的商品。