[发明专利]非常规虚拟助理交互

权利要求书

1.一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序包括指令，所述指令当由电子设备执行时，使得所述电子设备：

接收针对来自虚拟助理的服务的非结构化自然语言的用户请求；

基于所述用户请求的内容和所述虚拟助理能够访问的多个计划模板的内容，确定所述用户请求是否对应于所述多个计划模板中的至少一者，其中所述多个计划模板中的一个计划模板包括一组指令和对应的一个或多个输入和输出；

根据确定所述用户请求对应于所述多个计划模板中的至少一者，选择所述多个计划模板中的一者；确定是否有充足信息可供所述虚拟助理使用用于所述虚拟助理基于所选择的计划模板生成计划；

根据确定有充足信息可供所述虚拟助理使用用于所述虚拟助理基于所选择的计划模板生成计划，以所述虚拟助理基于所选择的计划模板生成所述计划，其中所述计划的至少一部分的执行取决于在生成所述计划之后的时间处接收到或有输入；以及

根据确定没有充足信息可供所述虚拟助理使用用于所述虚拟助理基于所选择的计划模板生成所述计划：

获取用于基于所选择的计划模板生成计划的充足信息；以及

响应于充足信息被获取，以所述虚拟助理基于所选择的计划模板生成所述计划，以及

根据确定所述用户请求不对应于所述多个计划模板中的至少一者，放弃选择计划模板；以及

响应于选择所述计划模板中的一者，开始根据所选择的计划模板对所述用户请求进行响应。

2.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，其中用于使得所述电子设备获取用于基于所述计划模板生成计划的充足信息的所述指令还包括用于使得所述电子设备执行以下操作的指令：

发起与用户的通信，以请求用于基于计划模板生成计划的充足信息；以及

响应于所述发起，接收用于基于所述计划模板生成计划的充足信息。

3.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，其中用于使得所述电子设备获取用于基于所述计划模板生成计划的充足信息的所述指令还包括用于使得所述电子设备执行以下操作的指令：

发起与用户之外的其他实体的通信，以请求用于基于所述计划模板生成计划的充足信息；以及

响应于所述发起，接收用于基于所述计划模板生成计划的充足信息。

4.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，其中用于使得所述电子设备获取用于基于所述计划模板生成计划的充足信息的所述指令还包括用于使得所述电子设备执行以下操作的指令：

发起与外部服务的通信，以请求用于基于所述计划模板生成计划的充足信息；以及

响应于所述发起，接收用于基于所述计划模板生成计划的充足信息。

5.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，其中用于使得所述电子设备获取用于基于所述计划模板生成计划的充足信息的所述指令还包括用于使得所述电子设备执行以下操作的指令：

获取来自所述电子设备的用于基于所述计划模板生成计划的充足信息。

6.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，其中所述充足信息包括与任务执行相关联的时间。

7.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，其中所述充足信息包括任务执行的位置。

8.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，其中所述充足信息包括与任务执行相关联的至少一个人的身份。

9.根据权利要求1所述的非暂态计算机可读存储介质，还包括用于使得所述电子设备执行以下操作的指令：

在接收到所述用户请求之后，确定所述用户请求是否包括计划触发器；

根据确定所述用户请求包括计划触发器，发起确定是否有充足信息可供所述虚拟助理使用用于所述虚拟助理基于所选择的计划模板生成计划；以及

根据确定所述用户请求不包括计划触发器，并非通过基于至少一个计划模板生成计划来对所述用户请求进行响应。