[发明专利]与通信相关联的任务的自动提取

权利要求书

1.一种用于自动地提取并完成与通信相关联的任务的计算设备，所述计算设备包括：

存储器；以及

一个或多个处理器，其耦合至所述存储器，所述一个或多个处理器结合存储在所述存储器中的指令执行任务管理应用，其中，所述一个或多个处理器被配置为：

从通信源接收通信，并从所述通信中提取所述通信的一个或多个属性；

构建图中的节点，所述节点表示所述通信的所提取的各种属性；

检测所述节点中的表示所述通信的所提取的属性的文本、语言学短语或关键词中的一项或多项；

基于所述文本、所述语言学短语或所述关键词中的所检测到的一项或多项，将所述图中的所构建的节点中的至少一些节点与其他节点关联到将由用户执行的单个任务中；

基于所述通信的所述一个或多个属性中的至少一个属性来确定所述任务在所述图内的其他任务当中的优先级；

基于所确定的优先级，在所述图内的所述其他任务中对所述任务进行排序；以及

发送表示所述任务的数据以在客户端设备上显示。

2.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述一个或多个处理器还被配置为：

基于与所述任务相关联的时限来在所述其他任务中对所述任务进行排序；

提供显示包括所述任务和所述图内的所述其他任务中的一个或多个任务的任务的子集，其中，所述任务的所述子集请求输入；以及

接收与所述任务的所述子集相关联的所述输入，其中，所述输入包括以下各项中的一项：对所述任务的所述子集的批准，对所述任务的所述子集的解除，或者对所述任务的所述子集的初步批准。

3.根据权利要求2所述的计算设备，其中，所述一个或多个处理器还被配置为：

检测作为所述输入的对所述任务的所述子集的批准；以及

执行所述任务的所述子集。

4.根据权利要求2所述的计算设备，其中，所述一个或多个处理器还被配置为：

检测作为所述输入的对所述任务的所述子集的解除；以及

不能够执行所述任务的所述子集。

5.根据权利要求2所述的计算设备，其中，所述一个或多个处理器还被配置为：

检测作为所述输入的对所述任务的所述子集的初步批准；以及

响应于满足与所述任务的所述子集相关联的时限，执行所述任务的所述子集。

6.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述一个或多个处理器还被配置为：

接收与所述任务相关联的反馈；以及

基于所接收的反馈来定制所述任务的子集和对所述图内的所述任务的所述子集的排序中的一个或多个。

7.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述一个或多个处理器还被配置为：

处理要超过用于生成所述任务中的一个任务的阈值的所述节点的子集的资格，其中，所述资格包括与该任务的完成相关联的先前历史；以及

检测到所述节点的所述子集的所述资格超过所述阈值。

8.根据权利要求7所述的计算设备，其中，所述一个或多个处理器还被配置为：

等待在一个时段期间将所述节点的所述子集向该任务的分配；

检测在所述时段期间将所述节点的所述子集向该任务的分配；

基于所述节点的所述子集来生成该任务；以及

向所述任务管理界面发送警报以指示该任务的创建。

9.一种在计算设备上执行的方法，其用于自动地提取并完成与通信相关联的任务，所述方法包括：

在从通信源接收到对用户的通信时，提取所接收的通信的一个或多个属性；

构建图中的一个或多个节点，所述一个或多个节点表示所接收的通信的所提取的属性，所构建的一个或多个节点和所述图中的其他节点单独地与文本、语言学短语或关键词中的一项或多项相关联；

基于所述文本、所述语言学短语或所述关键词中的所述一项或多项，将所述图中的所构建的节点中的至少一个节点与所述图中的一个或多个其他节点关联到将由用户执行的单个任务中；以及

发送表示所述任务的数据以在客户端设备上呈现。