[发明专利]信息通知装置在审

专利信息
申请号: 201680086509.X 申请日: 2016-07-01
公开(公告)号: CN109313767A 公开(公告)日: 2019-02-05
发明(设计)人: 吉田谅;中岛康祐;坂上聪子;杣信吾 申请(专利权)人: 三菱电机株式会社
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;H04M11/00;H04Q9/00;G06Q10/00
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 李洋;王培超
地址: 日本*** 国省代码: 日本;JP
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摘要:
搜索关键词: 信息通知装置 电气设备 使用信息 提示信息 外部信息 外部信息取得部 异常状态检测 信息发送部 信息接收部 设备单体 显示设备 信息发送 运转状态 解析 服务器 置换 提示 发送 局限 提议 顾客 网络
【说明书】:

本发明的目的在于,通过对经由网络从各设备收集至服务器的信息进行解析,来不局限于设备单体的异常状态检测地提示向在使用者的生活中最有效的其他设备置换的提议、有效的使用方法。本发明所涉及的信息通知装置的特征在于,具备:信息接收部,对从顾客侧的电气设备发送的使用信息进行接收;外部信息取得部,取得与电气设备的性能或运转状态相关的外部信息;提示信息决定部,基于使用信息与外部信息来决定通知给利用者的信息;以及信息发送部,将由提示信息决定部决定出的信息发送至显示设备。

技术领域

本发明涉及一种通过收集并解析来自家庭用电气产品的信息来通知向更能够获得效果的产品的置换、有效的使用方法的信息通知装置。

背景技术

一直以来,在打印机、复印机、传真机等办公设备中,基于墨水等的使用量所涉及的信息、品质所涉及的信息来判断设备的状态,将设备的购买替换时期、维护检查时期、备品的补充时期、设备使用所涉及的成本信息等输出为报告,向利用者进行维护、管理的通知(专利文献1)。

专利文献1:日本特开2002-297804号公报

然而,上述专利文献1所记载的办公设备通过设置于各设备的内部的传感器等来进行故障或维护的需要性的判断。因此,仅局限于基于设备的异常状态检测进行的维护、管理,难以进行向更能够获得效果的其他设备的置换、更有效的使用方法等以大量信息为前提的提议。

发明内容

鉴于此,本发明是为了解决这样的问题而完成的,其目的在于,通过对经由网络从各设备收集至服务器的信息进行解析,不局限于设备单体的异常状态检测地提示向在使用者的生活中最有效的其他设备置换的提议、有效的使用方法。

本发明所涉及的信息通知装置具备:信息接收部,对从顾客侧的电气设备发送的使用信息进行接收;外部信息取得部,取得与电气设备的性能或运转状态相关的外部信息;提示信息决定部,基于使用信息与外部信息来决定通知给利用者的信息;以及信息发送部,将由提示信息决定部决定的信息发送至显示设备。

由于本发明所涉及的信息通知装置具备:信息接收部,对从顾客侧的电气设备发送的使用信息进行接收;外部信息取得部,取得与电气设备的性能或运转状态相关的外部信息;以及提示信息决定部,基于使用信息与外部信息来决定通知给利用者的信息,所以并不局限于设备单体的异常状态检测而能够提示在使用者的生活中向最有效的其他设备置换的提议、有效的使用方法。

附图说明

图1是表示使用了本发明所涉及的信息通知装置的信息通知系统的结构的图。

图2是实施方式所涉及的信息通知装置的功能结构图。

图3是表示实施方式所涉及的信息通知装置的动作的流程图。

图4是表示通知给顾客的催促置换设备的显示的例子的图。

图5是本发明所涉及的信息通知装置的硬件构成图。

具体实施方式

实施方式

使用图1~5,对本发明的实施方式1所涉及的信息通知装置的结构进行说明。图1是表示使用了本发明所涉及的信息通知装置的信息通知系统的结构的图。图2是实施方式1所涉及的信息通知装置的功能结构图。图3是表示实施方式1所涉及的信息通知装置的动作的流程图。图4是表示通知给顾客的催促置换设备的显示的例子的图。图5是本发明所涉及的信息通知装置的硬件构成图。

如图1所示,实施方式1所涉及的信息通知系统1具备与因特网等网络10连接的多个电气设备2a~2c、网关设备3、信息显示设备4、以及信息通知装置11。其中,在以下的说明中,在表示多个电气设备2a~2c中的任意电气设备的情况下,使用“电气设备2”。

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