[发明专利]一种景区智慧旅游系统

说明书

技术领域

本发明涉及智慧旅游技术领域，具体涉及一种景区智慧旅游系统。

背景技术

当前，国内景区不断加强信息化建设，为游客提供智能化旅游服务。越来越多的自助导游终端进入景区，并取代人工导游方式成为了游客获取旅游服务的重要手段，主要包括以固定式自助服务终端为载体和以移动式自助导游机为载体的两类景区旅游服务系统。这两种旅游服务系统在一定程度上改善了传统人工旅游导游服务存在的信息获取和自助游玩不便的弊端，但仍存在一定的问题，主要表现在：

以固定式自助服务终端为载体的景区旅游服务系统：景区主要在室内/外固定位置安装自助服务终端，为游客提供基于触摸式的终端系统互动服务，提供旅游指引和信息服务。这种方式对于景区来说，设备成本较高，实施建设的破坏性较大，且维护成本很高；对游客来说，因为只有在景区的一些固定地点才能获取自助终端的服务，虽可解决临时遇到的一些问题，但对于旅游过程的帮助不大，缺乏实时性的旅游互动服务和体验。

以移动式自助导游机为载体的景区旅游服务系统：景区为游客提供便携式的自助导游机，提供一种自助导游和语音讲解服务，通过自助导游机内的GPS模块和RFID感应模块为游客提供定位导航和感应解说。这种方式对于景区来说，同样建设成本高昂，这种旅游方式的提供很明显的受到景区配备的导游机数量限制；对游客来说，需要花费额外的押金成本和租赁费用来获得这项服务，成本较高而且还需携带自助导游机上路，影响游玩过程中的体验，十分不便。

以上便是当前景区旅游服务系统中存在的一些问题，总的来说便是：旅游资源得不到充分利用，形成了“信息孤岛”模式，旅游服务缺少实时性，旅游信息、旅游资源不能及时共享，无法满足游客的个性化需求。

发明内容

有鉴于此，为了解决现有技术中的上述问题，本发明提出一种景区智慧旅游系统，以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，通过移动互联网，借助游客随身的移动智能终端(智能手机/平板电脑)，随时随地、方便快捷地实现对景区各类旅游信息的智能感知和充分利用。

本发明通过以下技术手段解决上述问题：

一种景区智慧旅游系统，包括：

智能手环，用于监测并记录游客运动数据和运动轨迹，并将游客运动数据和运动轨迹同步到移动智能终端；

移动智能终端，用于同步景区智慧旅游后台管理子系统的景区旅游信息资源并根据景区旅游信息资源指导游客进行自助智慧旅游，并将采集到的游客运动数据和运动轨迹上传到景区智慧旅游后台管理子系统；

景区智慧旅游后台管理子系统，用于接收移动智能终端上传的游客运动数据和运动轨迹，并对景区旅游信息资源进行管理。

进一步地，所述智能手环包括：

运动传感器，用于监测并记录游客运动数据和运动轨迹；

第一蓝牙模块，用于将游客运动数据和运动轨迹同步到移动智能终端。

进一步地，运动数据包括运动步数和运动里程。

进一步地，所述移动智能终端包括：

游客登记模块，用于将游客进入景区后获得的景区提供的游客凭证信息录入后完成登记；

第二蓝牙模块，用于接收智能手环上传的游客运动数据和运动轨迹；

景区地图模块，用于以二维/三维地图的形式展示景区全貌和景点分布；

路径规划模块，用于为游客提供景区的游玩路线；

GPS模块，用于通过GPS定位获取游客当前位置信息，并提供对所选景点目的地的导航功能；

语言讲解模块，用于当游客到达景点位置时将自动播放景点语音讲解；

附近人查看模块，用于游客查看自己附近的景区游客和景区服务点位置；

游客互助模块，用于游客发送求助信息至景区附近的游客请求提供帮助；

紧急呼叫模块，用于紧急情况一键拨打景区应急中心电话进行紧急求助；

二维码识别模块，用于读取景点标志牌的二维码标签，并从移动智能终端或景区智慧旅游后台管理子系统获取景点详细信息，包括语音解说和图文详情；

游客状态模块，用于游客查看自己的运动数据和个人当前运动排名；

运动排行榜模块，用于游客查看景区所有游客的运动排行榜；

第一无线通讯模块，用于移动智能终端与景区智慧旅游后台管理子系统的数据通讯；

问题反馈模块，用于游客将记录的在景区游玩过程中遇到的问题反馈并提交到景区智慧旅游后台管理子系统；

游记评价模块，用于游客编写旅游游记和游玩体验，对景区景点进行评价，查看其它游客的游记和评价内容并互动。