[发明专利]网络故障定位方法、装置及交互装置

说明书

本发明公开了一种网络故障定位方法、装置及交互装置。其中，该方法包括：获取网络中设备拓扑数据和网络中的异常事件，其中，异常事件用于记录网络中部分或全部设备上发生的软件或硬件异常；基于设备拓扑数据和异常事件确定网络中存在故障的故障域；和定位故障域中引起网络故障的设备。本发明解决了在网络出现故障时，无法准确定位出网络故障所在的位置的技术问题。

技术领域

本发明涉及网络故障领域，具体而言，涉及一种网络故障定位方法、装置及交互装置。

背景技术

在复杂的网络环境中，有许多的网络设备或智能设备存在网络故障，这时，需要快速的找到网络故障，并能准确的定位出故障位置。当前，需要快速的找到网络设备故障的影响范围，并尝试自动、或者半自动的方式找到故障根源，一般的故障定位包括如下三种方法：

1.基于规则库的故障发现和定位。例如，维护一个故障专家系统，先收集曾经发生过的故障，记录这些故障的原因、现象和影响面，并将这些信息录入故障专家系统，当网络发生异常时，在专家系统中尝试找到故障原因。在该方案中，前期需要大量的人力去梳理已有故障，而且故障类型多种多样，很难事先穷举故障类型。

2.向网络中注入一些检查故障的消息(如，报文或者数据包)，设备对这些查询消息做出反馈，再由采集设备采集检查出的故障的消息，以及处理设备对检查故障消息的应答消息，最后汇总这些消息，并判断当前设备的故障是否与采集到的故障相同，该方案需要对现在的网络设备做一定的改造，检测成本高。

3.结合拓扑信息进行故障检测，该方案从端口和端口之间的关联出发，但是现有的方案只能找到两个端口之间的故障，也即，该方案只能做到相邻设备之间的故障发现，故障检测范围有很大的局限，无法准确定位出网络的故障根源。

针对上述的在网络出现故障时，无法准确定位出网络故障所在的位置的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种网络故障定位方法、装置及交互装置，以至少解决在网络出现故障时，无法准确定位出网络故障所在的位置的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种网络故障定位方法，包括：获取所述网络中设备拓扑数据和所述网络中的异常事件，其中，所述异常事件用于记录所述网络中部分或全部设备上发生的软件或硬件异常；基于所述设备拓扑数据和所述异常事件确定所述网络中存在故障的故障域；和定位所述故障域中引起网络故障的设备。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种网络故障定位装置，包括：获取单元，用于获取所述网络中的设备拓扑数据和所述网络中的异常事件，其中，所述异常事件用于记录所述网络中部分或全部设备上发生的软件或硬件异常；确定单元，用于基于所述设备拓扑数据和所述异常事件确定所述网络中存在故障的故障域；和定位单元，用于定位所述故障域中引起网络故障的设备。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种交互装置，包括：输入单元，用于接收用户输入的目标网段；故障域计算单元，用于获取在目标网段的网络中的设备拓扑数据和所述网络中的异常事件，并且，基于所述设备拓扑数据和所述异常事件确定所述网络中存在故障的故障域，其中，所述异常事件用于记录所述网络中部分或全部设备上发生的软件或硬件异常；定位单元，用于定位所述故障域中引起网络故障的设备；和显示单元，与获取单元和定位单元分别耦接，用于显示所述故障域以及所述引起网络故障的设备。

在本发明实施例中，可以获取网络中的设备拓扑数据和网络中的异常事件，其中，异常事件用于记录网络中部分或全部设备上发生的软件或硬件异常，在获取到设备拓扑数据和异常事件后，可以基于该拓扑数据和异常事件确定网络中存在故障的故障域，最后，可以根据确定的故障域定位出引起网络故障的设备。在本发明实施例中，可以根据获取到的拓扑数据和异常事件确定出现故障的各个设备所对应的故障域，并能准确定位出故障域中引起网络故障的节点(即故障设备)，解决了在网络出现故障时，无法准确定位出网络故障所在的位置的技术问题，可以帮助用户(如网络运维工程师) 快速的定位故障发生的位置。