[发明专利]一种电梯乘客被困的远程监视系统及方法

权利要求书

1.一种电梯乘客被困的远程监视系统，其特征在于，包括：电梯检测模块、远程诊断装置、云端服务器、图像采集模块以及小区监控系统，其中

所述电梯检测模块用于实时检测电梯的故障信息，与所述远程诊断装置连接；

所述远程诊断装置通过无线通信与所述云端服务器连接，用于接收实时的电梯故障信息并将数据发送给云端服务器；

所述云端服务器用于接收远程诊断装置和小区监控系统发送的故障信息，并进行分析处理，所述云端服务器与所述小区监控系统连接；

所述图像采集模块用于获取和实时分析轿厢实时图像信息，并通过与所述小区监控系统连接，将图像信息反馈给小区监控系统，小区监控系统将图像信息保存于本地存储或上传至所述云端服务器；

其中所述云端服务器仅通过远程诊断装置接收或发送故障信息或故障指令；而电梯困人的复核指令以及电梯当前困人的状态及图像信息，则通过与所述小区监控系统的有线连接进行传输。

2.根据权利要求1所述一种电梯乘客被困的远程监视系统，其特征在于，所述图像采集模块设置于电梯的轿厢内，图像采集模块包括图像采集设备和数据处理设备；所述图像采集设备用于采集电梯内的图像视频；所述数据处理设备用于对图像视频数据进行处理，从而得到当前电梯轿厢的状态点。

3.根据权利要求2所述一种电梯乘客被困的远程监视系统，其特征在于，所述数据处理设备包括数据缓存单元和数据运算单元，所述数据缓存单元用于接收并缓存图像采集设备采集到的轿厢图像数据；所述数据运算单元根据读取数据缓存单元缓存的图像数据并根据图像识别算法进行运算，得出当前电梯轿厢的困人信息，并输出状态点。

4.一种电梯乘客被困的远程监视方法，其特征在于，包括如下步骤：

S1、电梯检测模块实时检测电梯的故障信息，若电梯出现困人故障，则将困人故障发送给远程诊断装置；若否，则继续进行检测；

S2、远程诊断装置收到困人故障信息后，向云端服务器发出困人故障信息；

S3、云端服务器收到困人故障信息后，向小区监控系统发起困人复核指令；

S4、小区监控系统接收到困人复核指令后，自动查询请求时间段的图像采集模块是否检测出困人状态，并将状态点及查询时间段的图像信息反馈到云端服务器；

S5、云端服务器进行数据的对比，若确定为困人故障信息，则采取相关救援措施；否则不做处理，返回步骤S1。

5.根据权利要求4所述一种电梯乘客被困的远程监视方法，其特征在于，所述步骤S5中采取相关救援措施具体为：云端服务器响应故障报警和安抚通知，将故障信息通过短信方式通知维保人员，并在web网页对故障信息进行发报，相关工作人员可以查看故障时刻电梯各状态点信息、困人发生时的图片信息，同时，通过点击页面视频入口，直接链接至小区监控系统，进行视频回放和查看。