[发明专利]一种适用于餐厅的智能调度系统及方法

说明书

本发明揭露一种适用于餐厅的智能调度系统与方法。适用于餐厅的智能调度系统包括分别与一服务器通信连接的至少一第一电子设备及至少一第二电子设备，其中：所述第一电子设备，用于向所述服务器发送至少一订单；所述服务器，用于接受和存储所述订单，以及通过一调度算法计算出每一所述订单的调度优先级P，并依据所述调度优先级P来进行订单调度以生成一订单集合S，并将所述订单集合S发送至所述第二电子设备；所述第二电子设备为厨师用电子设备，用于接受并显示所述订单集合S，供厨师从所述订单集合S中选择即将开始做的订单并开始进行料理。

技术领域

本发明提供一种适用于餐厅的智能调度系统及方法。

背景技术

目前，餐厅基本都在靠服务员人工的判断等待最焦急的顾客，在后厨也基本是靠人工调度订单序列分配给厨师，或者不进行调度。这种靠人工的方式效率低下。因此，迫切需要一种可以有效对餐厅进行智能调度的系统及方法。

发明内容

因此，本发明的目的在于提供一种可以解决现有技术缺陷的适用于餐厅的智能调度系统及方法。

为了实现上述目的，本发明提供一种适用于餐厅的智能调度系统，其特点在于，包括分别与一服务器通信连接的至少一第一电子设备及至少一第二电子设备，其中：

所述第一电子设备，用于向所述服务器发送至少一订单；

所述服务器，用于接受和存储所述订单，以及通过一调度算法计算出每一所述订单的调度优先级P，并依据所述调度优先级P来进行订单调度以生成一订单集合S，并将所述订单集合S发送至所述第二电子设备；

所述第二电子设备为厨师用电子设备，用于接受并显示所述订单集合S，供厨师从所述订单集合S中选择即将开始做的订单并开始进行料理。

在本发明的一实施例中，所述调度优先级P是与每一位顾客从开始与餐厅交互至用餐结束离开这一时间内的至少一时间点或时间段相关，且所述服务器是依据所述调度优先级P的大小来进行订单的调度。

在本发明的一实施例中，所述服务器是从所述调度优先级P中选择P最大的顾客，在该顾客的订单序列中选择一个订单O，并在其他顾客的订单序列中选择处于非待选择状态且未做的与该订单O相同或相似的订单，与该订单O共同形成所述订单集合S，并将所述订单集合S中的每一个订单设定为待选择状态，将所述订单集合S发送至所述第二电子设备。

在本发明的一实施例中，所述第二电子设备还用于将一订单开始做消息发送至所述服务器；所述服务器还用于接受所述订单开始做消息，并清除所述订单集合S中所有订单的待选择状态，并标记相应订单为开始做状态。

在本发明的一实施例中，所述第一电子设备为服务员用电子设备及/或顾客用电子设备；

其中，所述第二电子设备还用于在厨师做好一个订单后，使用所述第二电子设备向所述服务器发送一订单完成消息；所述服务器还用于在收到所述订单完成消息后，记录完成订单时刻，并向所述服务员用电子设备发送所述订单完成消息；而所述服务员用电子设备还用于接受并显示所述订单完成消息，所述服务员在看到所述订单完成消息后，为顾客上餐，并向所述服务器发送上餐完成消息；所述服务器还用于接受所述上餐完成消息，并记录上餐后时刻；

其中，在向所述服务器发送至少一订单之前，所述顾客用电子设备还用于向所述服务器请求一餐谱，所述服务器还用于向所述第一电子设备发送所述餐谱。

在本发明的一实施例中，所述调度优先级P是通过以下调度算法其中之一计算得到：

调度算法1：P＝N，

其中，N为每一位顾客的等待焦急指数N；

调度算法2：P＝N+TM，

其中，N为每一位顾客的等待焦急指数N，TM为订单制作时间；