[发明专利]共享单车的计费方法、订车客户端及系统

权利要求书

1.一种共享单车的计费方法，其特征在于包括如下步骤：

获取共享单车进入计费状态的消息；

采集用户针对该共享单车的操作信息，判定所述操作信息是否包括申诉信息；

在包括申诉信息的情况下，判定所述申诉信息是否符合要求；

在符合要求的情况下，取消对该用户的扣款。

2.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：申诉信息涉及车辆损坏时，判定所述申诉信息是否符合要求的步骤包括，

采集用户上传的图片信息；

对所述图片进行识别后获取共享单车信息，将获取的共享单车信息与预设的车辆损坏标准数据进行比对，判定该共享单车是否发生损坏；

在发生损坏的情况下，判定申诉信息符合要求。

3.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：申诉信息涉及车辆损坏时，判定所述申诉信息是否符合要求的步骤包括，

获取用户提出申诉的时间信息，以及提出申诉后的地理位置信息；

采集前述共享单车在该时间以后的地理位置信息；

比对前述用户的地理位置信息和共享单车的地理位置信息；

比对不一致的情况下，判定申诉信息中的事件符合要求。

4.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：

获取用户提出申诉的时间信息；

采集前述共享单车在该时间以后的地理位置信息，判定共享单车的地理位置在该时间以后是否发生变化；

未发生变化的情况下，判定申诉信息符合要求。

5.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：预设申诉许可时间阈值，在申诉信息符合要求的情况下，执行如下步骤，

采集所述申诉信息的申诉触发时间，以及该申诉针对的共享单车进入计费状态的计费启动时间，获取所述申诉触发时间与计费启动时间之间的时间间隔；

判定所述时间间隔是否处于前述申诉许可时间阈值范围内；

处于申诉许可时间阈值范围内的情况下，取消对该用户的扣款。

6.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：

预设无条件申诉对应的时间阈值；

采集所述申诉信息的申诉触发时间，以及该申诉针对的共享单车进入计费状态的计费启动时间，获取所述申诉触发时间与计费启动时间之间的时间间隔；

判定所述时间间隔是否处于前述预设的时间阈值范围内；

处于预设时间阈值范围内的情况下，取消对该用户的扣款。

7.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：获取用户提出申诉后，该申诉针对的共享单车的车锁状态信息，当所述共享单车的车锁处于锁定状态且所述申诉信息符合要求的情况下，取消对该用户的扣款。

8.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：获取用户提出申诉后，该申诉针对的共享单车的停靠位置信息，当所述共享单车的停靠位置信息处于合规区域且所述申诉信息符合要求的情况下，取消对该用户的扣款。

9.根据权利要求1所述的计费方法，其特征在于：

预设具有奖励规则的申诉类型；

判定获取的申诉信息是否属于前述申诉类型；

属于前述申诉类型的情况下，根据奖励规则对该用户执行奖励。

10.一种共享单车的订车客户端，其特征在于包括：

信息采集电路，用以在共享单车进入计费状态后，采集用户针对该共享单车的操作信息；

信息处理电路，连接信息采集电路，用以判定所述操作信息是否包括申诉信息；

申诉核查电路，连接信息处理电路，用以在包括申诉信息的情况下，判定所述申诉信息是否符合要求；

计费电路，连接申诉核查电路，用以在所述申诉信息符合要求的情况下，取消对该用户的扣款。