[发明专利]语音购物方法以及系统

说明书

本发明公开了一种语音购物方法以及系统，涉及计算机技术领域。本发明中智能语音系统面向用户，通过智能音箱APP接收用户在购物平台的认证信息，将认证信息发送至购物平台进行认证，通过认证后即可实现用户在智能音箱系统登陆购物平台，进一步的，用户通过智能音箱输入的语音，并通过后台智能音箱服务器与语音云的交互，识别用户的身份及语义，根据不同的语义调用购物平台的接口为用户提供购物服务。本发明中智能语音系统和购物平台侧多个装置的相互配合，实现了属于不同服务提供商的智能语音系统与购物平台的结合和对接，并且可以智能识别用户的操作调用购物平台的不同接口，为用户提供线上语音购物服务。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种语音购物方法以及系统。

背景技术

过去十几年来，互联网在人类各生活领域不断深化，人们的生活在互联网的影响下变得越来越方便，尤其实在电子商务上，人们已经逐渐习惯了通过网络购买各种商品和服务。

智能语音交互是基于语音输入的新一代交互模式，通过说话就可以得到反馈结果。当前，随着物联网及智能化的快速发展，市场上出现了很多智能语音设备或者语音助手。

基于上述技术背景，目前在通过语音实现购物方面，进行了一些尝试，但其方案大都是为了达到网络连接而做的一些硬件互联及对接，且主要是聚焦在线下超市为主体的购物助力上。为了满足各种用户的不同购物需求，提出一种实现电子商务服务在智能语音系统上的智能接入和便捷使用，满足全流程简单便捷购物操作的需求，提高智能场景下的用户的线上购物体验，十分必要。

发明内容

本发明所要解决的一个技术问题是：如何实现线上语音购物。

根据本发明的一个方面，提供的一种语音购物方法，包括：智能音箱应用APP接收用户输入的在购物平台的账号和密码，智能音箱APP将用户在购物平台的账号和密码发送至购物平台；购物平台对用户在购物平台的账号和密码进行认证，如果认证通过，则向智能音箱服务器发送认证通过信息，认证通过信息包括允许用户通过智能音箱APP访问购物平台的权限开通标识；智能音箱服务器识别认证通过信息生成权限开通的提示音，并将权限开通的提示音发送至智能音箱进行播报，同时智能音箱APP显示权限开通信息；智能音箱通过智能音箱APP接收用户输入的购物操作语音，并转发至智能音箱服务器；智能音箱服务器将购物操作语音转换为文本发送至语音云，文本还携带权限开通标识；语音云向购物平台认证权限开通标识，对文本进行语义分析，在认证通过的情况下，根据文本的语义调用购物平台相应的接口传输文本对应的操作指令；购物平台按照操作指令执行对应的操作，来为用户提供购物服务。

根据本发明的另一个方面，提供的一种语音购物系统，包括：智能音箱应用APP、智能音箱、智能音箱服务器、语音云、购物平台，智能音箱服务器与语音云之间设置有接口，语音云与购物平台设置多种接口；智能音箱APP，用于接收用户输入的在购物平台的账号和密码，将用户在购物平台的账号和密码发送至购物平台，接收智能音箱服务器返回的权限开通提示指令，向用户显示相应的提示信息；智能音箱服务器，用于接收购物平台发送的认证通过信息，识别认证通过信息生成权限开通提示指令，并将权限开通提示指令发送至智能音箱APP和智能音箱，接收智能音箱转发的用户输入的购物操作语音，将购物操作语音转换为文本发送至语音云，文本还携带权限开通标识；语音云，用于向购物平台认证权限开通标识，对文本进行语义分析，在认证通过的情况下，根据文本的语义调用购物平台相应的接口传输文本对应的操作指令；购物平台，用于对用户在购物平台的账号和密码进行认证，如果认证通过，则向智能音箱服务器发送认证通过信息，接收语音云发送的权限开通标识认证请求，并向语音云返回认证结果，在认证通过的情况下，通过不同接口接收语音云发送的操作指令，按照操作指令执行对应的操作，来为用户提供购物服务；智能音箱，用于通过智能音箱APP接收用户输入的购物操作语音，并转发至智能音箱服务器，接收智能音箱服务器返回的根据认证通过信息生成权限开通的提示音，向用户发出权限开通的提示音。