[发明专利]一种数据采集和分析方法及装置

说明书

技术领域

本申请涉及信息技术领域，尤其涉及一种数据采集和分析方法及装置。

背景技术

随着信息技术的发展，人们开始重视通过网络产生的各种数据对应的潜在价值，并根据对采集到的数据进行分析获取有用的信息，即，现有技术中的大数据分析。

例如，通过大数据分析，提供服务的商户可以确定其顾客群体的特征，并作出针对性的优化，提供资源的商户可以预测不同时间段的资源需求量，以及不同类型的资源的需求量，并作出针对性的优化。可见，由于通过对业务执行过程中产生的数据进行采集以及分析，可针对性的进行优化，从而使业务执行的效率更高，耗费的资源更少。

在现有技术中，基于采集用户在执行业务时的产生的数据进行数据分析的方法，通常采集的是线上业务执行时所产生的数据，采集的是各终端在执行业务时的数据，例如，买家终端在执行业务时的产生的数据、商户终端在执行业务时产生的数据，等等。而线上业务的执行过程通常仅涉及提供服务方以及获取服务方，如以线上交易业务的执行过程为例，该线上交易业务的执行过程仅涉及提供商品的商户以及购买商品的买家。所以，在现有技术中，仅需要采集各终端直接产生的数据，即可满足数据分析的需求。

但是，当业务执行过程涉及线上以及线下的多方时，业务环境可能较为复杂，除了在线上直接执行业务的各方以外，还可能存在对该业务执行过程起到间接贡献的线下各方，并且在某些业务执行过程中，该起到间接贡献的线下各方的作用是不可或缺的(例如，在销售过程中，虽然交易业务是在该商户以及该买家之间进行的，但是该商户的销售人员在该交易过程中为买家提供的服务、建议也同样起到间接贡献)，而现有技术仅能采集与所述业务执行过程直接相关的各终端产生的数据进行采集以及分析，而对于在该业务执行过程中产生间接贡献的终端，则难以利用现有技术进行数据采集，进而无法进行有效的数据分析。

可见，现有的数据采集以及分析的方法，在面对复杂业务环境下的业务执行过程中产生的数据，对数据采集的覆盖面不够，难以有效的进行数据采集以及数据分析。

发明内容

本申请实施例提供一种数据采集和分析方法，用于解决现有的数据采集以及分析的方法，在面对复杂业务环境下的业务执行过程中产生的数据，对数据采集的覆盖面不够，难以有效的进行数据采集以及数据分析的问题。

本申请实施例提供一种数据采集和分析装置，用于解决现有的数据采集以及分析的方法，在面对复杂业务环境下的业务执行过程中产生的数据，对数据采集的覆盖面不够，难以有效的进行数据采集以及数据分析的问题。

本申请实施例采用下述技术方案：

一种数据采集方法，包括：

确定第二终端执行业务时产生的数据；

根据所述数据，确定所述业务对应的业务请求；

根据所述业务请求，确定所述业务请求发起时通过的业务入口；

根据与所述业务入口关联的所述第一终端的标识，对所述数据进行采集。

一种数据分析方法，包括：

根据第一终端标识，确定与所述第一终端标识相关联的业务入口；

确定用户通过所述业务入口发起的业务，以及执行所述业务时产生的数据；

将所述数据作为与所述第一终端标识对应的数据，进行数据分析。

一种数据采集装置，包括：

第一确定模块，确定第二终端执行业务时产生的数据；

第二确定模块，根据所述数据，确定所述业务对应的业务请求；

第三确定模块，根据所述业务请求，确定所述业务请求发起时通过的业务入口；

数据采集模块，根据与所述业务入口关联的所述第一终端的标识，对所述数据进行采集。

一种数据分析装置，包括：

关联确定模块，根据第一终端的标识，确定与所述第一终端的标识相关联的业务入口；

数据确定模块，确定用户通过所述业务入口发起的业务，以及执行所述业务时产生的数据；

分析模块，将所述数据作为与所述第一终端的标识对应的数据，进行数据分析。

本申请实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：