[发明专利]一种用于案件管理系统的邮件追踪方法及装置

说明书

本发明涉及一种用于案件管理系统的邮件追踪方法及装置。本案件管理系统的邮件追踪方法及装置通过在案件管理系统中嵌入HTML元素来追踪发件及收件双方的邮件往来记录，使得电子邮件与案件信息的关联可以被保存，从而极大地提升双方的沟通效率，也便于案件资料的追踪存档，从而提升案件管理系统的整体管理效率和实用度。

技术领域

本发明涉及电子邮件，尤其涉及一种用于案件管理系统的电子邮件追踪方法及装置。

背景技术

知识产权管理系统是管理专利、商标、版权等信息的软件或在线服务，如软件即服务(Software-as-a-Service)，在目前，知识产权管理系统功能还比较单一，通常包括项目的登记、上传资料、期限管理、费用管控等，然而，其在多个协作及沟通方面还存存很多不足之外，导致其在提升事务所或公司的知识产权管理方面的效率不高，有待进一步的提升。

发明内容

有鉴于此，有必要提供一种用于案件管理系统的电子邮件追踪方法及装置，其可极佳地提升案件管理效率。

一种用于案件管理系统的邮件追踪方法，其包括：在接收到发送邮件的请求时获取与所述请求相关联的案件信息；创建一个不可见HTML元素，并将所述案件信息写入所述不可见HTML元素内；生成HTML格式的电子邮件并将所述不可见HTML元素插入所述HTML格式的邮件内；发送所述电子邮件；从电子邮件账户内接收电子邮件并检测接收到电子邮件内是否包括所述不可见HTML元素，若是则解析所述不可见HTML元素内包含的案件信息，保存所述电子邮件及保存所述电子邮件与所述案件信息的关联。

一种用于案件管理系统的邮件追踪装置，包括：信息获取模块，用于在接收到发送邮件的请求时获取与所述请求相关联的案件信息；追踪元素创建模块，用于创建一个不可见HTML元素，并将所述案件信息写入所述不可见HTML元素内；邮件生成模块，用于生成HTML格式的电子邮件并将所述不可见HTML元素插入所述HTML格式的邮件内；邮件发送模块，用于发送所述电子邮件；邮件接收模块，用于从电子邮件账户内接收电子邮件并检测接收到电子邮件内是否包括所述不可见HTML元素，若是则解析所述不可见HTML元素内包含的案件信息，保存所述电子邮件及保存所述电子邮件与所述案件信息的关联。

相对于现有技术，本案件管理系统的邮件追踪方法及装置通过在案件管理系统中嵌入HTML元素来追踪发件及收件双方的邮件往来记录，使得电子邮件与案件信息的关联可以被保存，从而极大地提升双方的沟通效率，也便于案件资料的追踪存档，从而提升案件管理系统的整体管理效率和实用度。

为让本发明的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附图式，作详细说明如下。

附图说明

图1是第一实施例提供的用于案件管理系统的邮件追踪方法的流程示意图；

图2是图1所示的邮件追踪方法所对应的发送邮件的启动界面示意图；

图3是图1所示的邮件追踪方法所对应的发送邮件的邮件编辑界面示意图；

图4是图1所示的邮件追踪方法所对应的发送邮件的状态界面示意图；

图5是图1所示的邮件追踪方法所对应的接收邮件的界面示意图；

图6是图1所示的邮件追踪方法所对应的邮件详情界面示意图；

图7是第二实施例提供的用于案件管理系统的邮件追踪方法的流程示意图；

图8是图7所示的邮件追踪方法所对应的案件信息详情显示界面示意图；

图9是图7所示的邮件追踪方法所对应的关联案件绑定操作界面示意图；

图10是第三实施例提供的用于案件管理系统的邮件追踪装置的框架示意图。

具体实施方式