[发明专利]一种云服务质量监控方法、装置及服务器

权利要求书

1.一种云服务质量监控方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

接收分别针对服务器及服务器中的云主机的网络测试检测包，所述网络测试检测包用于测试网络连接量；

根据针对服务器的网络测试检测包，确定服务器的云服务质量检测结果，及根据针对云主机的网络测试检测包，确定云主机的云服务质量检测结果；

若所确定的服务器和云主机的云服务质量检测结果指示，当前存在云服务质量缺陷，调取云服务相应的运行数据，及预设定的引起云服务质量缺陷的原因，根据预设定的引起云服务质量缺陷的原因，分析云服务相应的运行数据，确定从所述运行数据中匹配出的目标原因，其中，所述目标原因属于所述预设定的引起云服务质量缺陷的原因，所述预设定的引起云服务质量缺陷的原因是通过预先整理分析出引起云服务质量缺陷的原因；

确定当前存在所述云服务质量缺陷的设备，以及确定所述设备之间的关联，得到当前存在所述云服务质量缺陷的缺陷描述，确定当前所存在的云服务器质量缺陷的缺陷形式；

获取预设定的与所述目标原因相应的解决策略，执行所述解决策略，其中，具体包括：获取预设定的第五原因相应的第五解决策略，执行所述第五解决策略；所述第五解决策略包括：取消单台云主机的硬盘输入输出的原生方式，并重启所述单台云主机；

所述根据预设定的引起云服务质量缺陷的原因，分析云服务相应的运行数据，确定从所述运行数据中匹配出的目标原因，包括：

根据预设定的引起所述缺陷形式的云服务质量缺陷的各原因相应的原因描述，分析云服务相应的运行数据，确定从所述运行数据中匹配出的目标原因，其中，具体包括：若所确定的服务器和云主机的云服务质量检测结果指示，服务器中的单台云主机存在时延缺陷，且所述单台云主机对应的时延大于设定时延上限，则根据预设定的第五原因的原因描述，分析云服务相应的运行数据，判断所述单台云主机的硬盘输入输出是否为原生方式，所述第五原因的原因描述为所述单台云主机的硬盘输入输出为原生方式；若所述单台云主机的硬盘输入输出是原生方式，确定所述目标原因为所述第五原因。

2.根据权利要求1所述的云服务质量监控方法，其特征在于，所述缺陷形式包括：

服务器存在抖动缺陷、且所述服务器上所有的云主机都存在抖动缺陷；

或，服务器存在时延缺陷和抖动缺陷；

或，云主机存在时延缺陷和抖动缺陷；

或，服务器存在抖动缺陷，且存在抖动缺陷的服务器的操作系统相同；

或，单台云主机存在时延缺陷，且该单台云主机对应的时延大于设定时延上限；

或，云主机存在抖动缺陷，且存在抖动缺陷的云主机之间没有共性。

3.根据权利要求2所述的云服务质量监控方法，其特征在于，所述根据预设定的引起所述缺陷形式的云服务质量缺陷的各原因相应的原因描述，分析云服务相应的运行数据，确定从所述运行数据中匹配出的目标原因包括：

若所确定的服务器和云主机的云服务质量检测结果指示，服务器存在抖动缺陷、且所述服务器上所有的云主机都存在抖动缺陷，则根据预设定的第一原因的原因描述，分析云服务相应的运行数据，判断服务器中的单台云主机在网络并发时的瞬间带宽，是否达到网络带宽上限，且占用的服务器带宽比例是否达到带宽比例上限；

若服务器中的单台云主机在网络并发时的瞬间带宽，达到网络带宽上限，且占用的服务器带宽比例达到带宽比例上限，则确定所述目标原因为所述第一原因；

所述获取预设定的与所述目标原因相应的解决策略，执行所述解决策略包括：

获取预设定的所述第一原因相应的第一解决策略，执行所述第一解决策略；所述第一解决策略包括：限制云主机的带宽在设定带宽范围内。