[发明专利]一种号码取完后用户补充排队方法及系统

说明书

本发明公开了一种号码取完后用户补充排队方法及系统，方法包括：用户进行抢号，判断用户是否在补充排队队列；用户不在补充排队队列，则判断用于分配给用户抢号的号码是否分配完毕，若未分配完毕，则给用户分配号码，若分配完毕，则询问用户是否进入补充排队队列，用户选择进入补充排队队列则将用户放入补充排号队列最后一位。有益效果：当日提供给用户抢号的号码分配完毕后，如果用户取号，经询问用户后，则将其放入补充排队队列，每一天将当天一部分号码按照排队顺序分配给补充排队队列中的用户，且将弃号分配给补充排队队列中的用户，避免了有部分用户出现总是抢不到号的情况，提升了号码利用效率，提高了用户体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其是涉及一种号码取完后用户补充排队方法及系统。

背景技术

政务中心各办理窗口每天放出可受理号段，用户采用抢号方式，按取号时间次序先到先得，但由于窗口服务供给能力不足，造成部分人取不到号，第二天又重新抢号，没有取到号的人也有可能第二天又抢不到号，对昨日未抢到号人员未有特殊处理，会导致部分人员很多天都抢不到号，用户体验不好。另外各窗口已取号人员，由于各种原因，存在部分弃号人员，会造成窗口服务资源浪费。

发明内容

本发明的目的在于克服上述技术不足，提出一种号码取完后用户补充排队方法及系统，解决现有技术中的上述技术问题。

为达到上述技术目的，本发明的技术方案提供一种号码取完后用户补充排队方法，包括：

S1、设定每日发放的号码数量，设定第一设定数量的号码用于分配给补充排队队列中的用户，设定第二设定数量的号码用于分配给用户抢号，第一设定数量、第二设定数量之和为设定的每日发放号码数量，已经在补充排队队列中的用户不能进行抢号；

S2、用户进行抢号，判断用户是否在补充排队队列；

S3、用户不在补充排队队列，则判断用于分配给用户抢号的第二设定数量号码是否分配完毕，若用于分配给用户抢号的第二设定数量号码未分配完毕，则给用户分配号码，若用于分配给用户抢号的第二设定数量号码分配完毕，则提示用户当天号码已经抢完，显示补充排队队列中已有人数和预计办理时间，询问用户是否进入补充排队队列；

S4、用户选择进入补充排队队列则将用户放入补充排号队列最后一位。

本发明还提供一种号码取完后用户补充排队系统，包括：

号码池分配模块：设定每日发放的号码数量，设定第一设定数量的号码用于分配给补充排队队列中的用户，设定第二设定数量的号码用于分配给用户抢号，第一设定数量、第二设定数量之和为设定的每日发放号码数量，已经在补充排队队列中的用户不能进行抢号；

抢号第一判断模块：用户进行抢号，判断用户是否在补充排队队列；

抢号第二判断模块：用户不在补充排队队列，则判断用于分配给用户抢号的第二设定数量号码是否分配完毕，若用于分配给用户抢号的第二设定数量号码未分配完毕，则给用户分配号码，若用于分配给用户抢号的第二设定数量号码分配完毕，则提示用户当天号码已经抢完，显示补充排队队列中已有人数和预计办理时间，询问用户是否进入补充排队队列；

补充排队模块：用户选择进入补充排队队列则将用户放入补充排号队列最后一位。

与现有技术相比，本发明的有益效果包括：将每日发放的号码分为提供给用户抢号的部分和提供给补充排队队列中用户的部分，当日用于提供给用户抢号的号码分配完毕后，如果用户取号，经询问用户后，则将其放入补充排队队列，每一天将当天一部分号码按照排队顺序分配给补充排队队列中的用户，且将弃号分配给补充排队队列中的用户，避免了有部分用户出现总是抢不到号的情况，提升了号码利用效率，提高了用户体验。

附图说明

图1是本发明提供的一种号码取完后用户补充排队方法流程图；