[发明专利]一种时延异常的分析方法和装置

权利要求书

1.一种时延异常的分析方法，其特征 在于，包括：

分别获取主叫终端的主叫日志和被叫终端的被叫日志，其中，所述主叫日志包括至少一个主叫信令组，所述被叫日志包括至少一个被叫信令组；

从主叫日志中获取目标主叫信令组，以及从被叫日志中查找出与所述目标主叫信令组对应的目标被叫信令组；

将所述目标主叫信令组对应的主叫日志和所述目标被叫信令组对应的被叫日志关联；

依据所述关联的主叫日志和被叫日志，分析呼叫建立时延异常的原因；

其中，从主叫日志中获取目标主叫信令组，以及从被叫日志中查找所述目标主叫信令组对应的目标被叫信令组的步骤，包括：

从主叫日志中获取目标主叫信令组，以及从目标主叫信令组中获取终端号码和主叫时间；

从被叫日志中获取各被叫信令组，以及分别从各被叫信令组中获取终端号码和被叫时间；

依据所述获取的终端号码、主叫时间和被叫时间，匹配所述目标主叫信令组对应的目标被叫信令组；

其中，所述终端号码包括主叫终端号码和/或被叫终端号码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，依据所述获取终端号码、主叫时间和被叫时间，匹配所述目标主叫信令组对应的目标被叫信令组的步骤，包括：

分别判断各被叫信令组对应的终端号码与目标主叫信令组对应的终端号码是否相同；

若被叫信令组对应的终端号码与目标主叫信令组对应的终端号码相同，则判断所述被叫信令组对应的被叫时间与主叫时间的差值是否小于预设差值；

若小于，则确定所述被叫信令组与所述目标主叫信令组对应。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在依据所述关联的主叫日志和被叫日志，分析呼叫建立时延异常的原因的步骤之前，还包括：

依次判断所述主叫日志中各主叫信令组对应的呼叫建立时延是否存在异常；

若主叫信令组对应的呼叫建立时延存在异常，则执行依据所述关联的主叫日志和被叫日志，分析呼叫建立时延异常的原因的步骤。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，依据所述关联的主叫日志和被叫日志，分析主叫信令呼叫建立时延异常的原因的步骤，包括：

从关联的被叫日志中，查找呼叫建立时延存在异常的主叫信令组对应的被叫信令组；

分别从呼叫建立时延存在异常的主叫信令组和对应的被叫信令组中，截取从主叫尝试时间至主叫振铃时间对应时间段内的各条信令；

依据截取的各条信令，确定呼叫建立时延异常的原因。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在截取从主叫尝试时间至主叫振铃时间对应时间段内的各条信令时，所述的方法还包括：

分别获取所述截取的各条信令对应的全球定位系统GPS信息；

依据所述GPS信息，确定语音质差的位置并在地图上标记。

6.一种时延异常的分析装置，其特征 在于，包括：

获取模块，用于分别获取主叫终端的主叫日志和被叫终端的被叫日志，其中，所述主叫日志包括至少一个主叫信令组，所述被叫日志包括至少一个被叫信令组；

查找模块，用于从主叫日志中获取目标主叫信令组，以及从被叫日志中查找出与所述目标主叫信令组对应的目标被叫信令组；

关联模块，用于将所述目标主叫信令组对应的主叫日志和所述目标被叫信令组对应的被叫日志关联；

分析模块，用于依据所述关联的主叫日志和被叫日志，分析呼叫建立时延异常的原因；

其中，所述查找模块包括：

第一参数获取子模块，用于从主叫日志中获取目标主叫信令组，以及从目标主叫信令组中获取终端号码和主叫时间；

第二参数获取子模块，用于从被叫日志中获取各被叫信令组，以及分别从各被叫信令组中获取终端号码和被叫时间；

匹配子模块，用于依据所述获取的终端号码、主叫时间和被叫时间，匹配所述目标主叫信令组对应的目标被叫信令组；其中，所述终端号码包括主叫终端号码和/或被叫终端号码。