[发明专利]任务分配方法及装置在审

专利信息
申请号: 201710148118.2 申请日: 2017-03-13
公开(公告)号: CN107784421A 公开(公告)日: 2018-03-09
发明(设计)人: 丁志勇;周仲昆 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q10/10
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司44224 代理人: 谢曲曲
地址: 518052 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 任务 分配 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种任务分配方法,其特征在于,包括:

获取待收费保单数据和业务员信息;

根据所述待收费保单数据中的部门信息查找对应的督导员信息,并将所述待收费保单数据分配至所述督导员信息对应的督导员;

检测所述待收费保单数据中的地址数据是否与所述业务员信息中的地址数据相匹配,若是则将所述待收费保单数据分配至匹配成功的业务员信息对应的业务员;

接收用户终端发送的督导员任务查看请求,并查找所述督导员任务查看请求中的督导员信息对应的待收费保单数据;以及

根据所述待收费保单数据对应的督导员和/或业务员判断待收费保单类型,并将所述督导员任务查看请求中的督导员信息对应的待收费保单数据以及对应的待收费保单类型返回至用户终端。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取督导员信息,并将未分配部门的督导员信息发送至用户终端;以及

接收用户终端发送的为所述未分配部门的督导员信息所分配的部门信息。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述地址数据包括地址编码;

所述检测所述待收费保单数据中的地址数据是否与所述业务员信息中的地址数据相匹配,若是则将所述待收费保单数据分配至匹配成功的业务员信息对应的业务员包括:

将每一条所述待收费保单数据中的地址编码与所述业务员信息中的地址编码进行匹配,若匹配结果符合预设标准则将所述地址编码对应的业务员信息分配至所述待收费保单数据。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述若匹配结果符合预设标准则将所述地址编码对应的业务员信息分配至所述待收费保单数据包括:

根据匹配结果统计所述待收费保单数据的匹配成功率,检测所述地址编码匹配成功率是否超过预设匹配成功值,若是则将所述地址编码对应的业务员信息分配至所述待收费保单数据;或者

根据匹配结果统计所述待收费保单数据的匹配失败率,并检测所述地址编码匹配失败率是否小于预设匹配失败值,若是则将所述地址编码对应的业务员信息分配至所述待收费保单数据。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述待收费保单数据对应的督导员和/或业务员判断待收费保单类型包括:

检测所述待收费保单数据是否存在对应的业务员,若是,则标记所述督导员任务查看请求中的督导员信息对应的待收费保单数据为督导保单;以及

若否,则标记所述督导员任务查看请求中的督导员信息对应的待收费保单数据为收费保单。

6.一种任务分配装置,其特征在于,包括:

数据获取模块,用于获取待收费保单数据和业务员信息;

督导员分配模块,用于根据所述待收费保单数据中的部门信息查找对应的督导员信息,并将所述待收费保单数据分配至所述督导员信息对应的督导员;

业务员分配模块,用于检测所述待收费保单数据中的地址数据是否与所述业务员信息中的地址数据相匹配,若是则将所述待收费保单数据分配至匹配成功的业务员信息对应的业务员;

请求接收模块,用于接收用户终端发送的督导员任务查看请求,并查找所述督导员任务查看请求中的督导员信息对应的待收费保单数据;

数据发送模块,用于根据所述待收费保单数据对应的督导员和/或业务员判断待收费保单类型,并将所述督导员任务查看请求中的督导员信息对应的待收费保单数据以及对应的待收费保单类型返回至用户终端。

7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

信息发送模块,用于获取督导员信息,并将未分配部门的督导员信息发送至用户终端;

信息接收模块,用于接收用户终端发送的为所述未分配部门的督导员信息所分配的部门信息。

8.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述地址数据包括地址编码;

所述业务员分配模块还用于将每一条所述待收费保单数据中的地址编码与所述业务员信息中的地址编码进行匹配,若匹配结果符合预设标准则将所述地址编码对应的业务员信息分配至所述待收费保单数据。

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