[发明专利]电梯装置及电梯装置的控制方法

说明书

本发明的电梯装置及电梯装置的控制方法对每个使用者的等待时间进行预测，基于过剩的等待时间和等待人数来对整体的长时间等待率进行评价，从而抑制长时间等待人数，力图提升服务。本发明的电梯装置基于搭乘电梯前所登记的、使用者的搭乘楼层、前往目标楼层及利用人数，来对各使用者分配进行服务的搭乘号机。包括：预测部，该预测部根据使用者的电梯厅到达时刻和各分配搭乘号机的到达预测时刻来对所有使用者的等待时间分布进行预测；评价部，该评价部基于所有使用者的等待时间分布，按照各电梯厅的分配搭乘号机来对使用者的等待时间超过长时间等待判定时间的等待人数和超过长时间等待判定时间的长时间等待时间进行计算，以对长时间等待率进行评价；以及分配号机决定部，该分配号机决定部基于评价部的评价结果来对各使用者分配进行服务的搭乘号机。

技术领域

本发明涉及电梯装置及电梯装置的控制方法，特别涉及对多台电梯进行统一管理的群控电梯装置及该群控电梯装置的控制方法。

背景技术

在规模比较大的建筑物中，为了提高电梯的使用者输送能力而并列设置多台电梯，并导入有以下系统：在电梯厅进行呼梯登记时，从多台电梯中选择最适当的电梯来使其提供服务。另外，随着建筑物的规模的增大，并列设置的电梯的台数也增多，因此，利用群控系统来对这些多台电梯适当地进行管理，从而力图减少等待时间等而提升对使用者的服务质量(例如参照专利文献1～3)。

在专利文献1中，记载有如下内容：“将经由电梯厅前往目标楼层登记装置而输入的前往目标楼层登记作为电梯厅呼梯，并对该电梯厅呼梯分配轿厢。然后，关于各轿厢，决定该轿厢在规定方向上到达特定楼层的时刻的、特定楼层上的等待人数的预测值，在关于某个轿厢所决定的等待人数的预测值为规定值以上的情况下，使该轿厢在不对特定楼层以外的楼层上的电梯厅呼梯进行应答的运行模式下运行。”。

在专利文献2中，记载有如下内容：“基于电梯厅信息、轿厢内信息、分配信息来对伴随从电梯厅呼梯的分配时刻起的电梯厅人数或轿厢内人数的状况变化的各楼层的服务指标值进行计算。然后，基于该所计算出的服务指标值来对电梯厅呼梯进行分配变更。”。

另外，在专利文献3中，记载有如下内容：“使与长时间个体性平均等待时间的乘客相对的服务优先于将所有乘客的等待时间取平均而得的全平均等待时间。”。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本专利特开2015－67371号公报

专利文献2：日本专利特开2015－67432号公报

专利文献3：日本专利特开平5－78045号公报

发明内容

发明所要解决的技术问题

在专利文献1所记载的现有技术中，虽然根据特定楼层上的等待人数来进行该楼层的服务优先，但未考虑到每个等待客人的等待时间，未照顾到从呼梯登记起到轿厢到达为止的长时间等待。因此，由于仅以最初等待的人的等待时间来进行长时间等待评价，因此，在午饭时间段等在多个楼层上发生长时间等待的状况下，长时间等待人数较少的楼层有可能会优先于长时间等待人数较多的楼层，存在建筑物整体的平均等待时间增加的问题。

另外，专利文献2所记载的现有技术考虑电梯厅、轿厢内的人数变化来对每个轿厢进行分配变更，因此，对长时间等待的使用者来说，在经过长时间等待之后，会变更轿厢，且焦躁感会进一步增加。另外，专利文献3所记载的现有技术是对等待时间比全平均等待时间要长的乘客进行优先服务的技术，但对多个楼层进行优先服务，从而存在会产生新的长时间等待的问题。

本发明的目的在于，提供一种电梯装置及电梯装置的控制方法，该电梯装置及电梯装置的控制方法基于超过长时间等待判定时间的过剩的长时间等待时间和长时间等待人数来对整体的长时间等待率进行评价，从而能抑制长时间等待人数，力图提升服务。

解决技术问题所采用的技术方案